PSN-konto blockerat på grund av PayPal: Hur du skyddar dig själv och du kan göra det
På senare tid har det alltid hänt att ett PSN-konto blockerades på grund av PayPal. Detta praktiska tips visar hur du ska hantera det om du är orolig och hur du kan skydda dig själv.
PSN-konto blockerat på grund av PayPal - bakgrunden
Under de senaste veckorna har rapporter upprepade gånger dykt upp att PSN-konton har blockerats.
- Anledningen till detta var ofta återkrav av PSN-transaktioner från PayPal sida.
- Dessa återkrav resulterade i en negativ saldo för motsvarande konton, vilket automatiskt blockerade Sony-systemet.
- Anledningen till återkraven har ännu inte fastställts, PayPal och Sony är mycket bekymrade över detta. Även kriminella händelser, som hackare, kan inte uteslutas på detta sätt.
- Det verkliga problemet med blockering av konton: Detta lyftes uppenbarligen bara när användaren har betalat in motsvarande skulder - vilket kan visa sig vara ganska dyrt.
PSN-konto blockerat på grund av PayPal - förebyggande åtgärder
Hittills är rapporterna huvudsakligen baserade på användare från Storbritannien.
- Men det finns naturligtvis ingen garanti för att konton eller användare i Tyskland kommer att påverkas av problemen och ekonomiska förlusterna.
- Det är därför det är vettigt att byta till en alternativ betalningsmetod, åtminstone tillfälligt.
- Förutom PayPal erbjuder PSN också "VISA", "MasterCard", "AmericanExpress" och "Maestro".
- Lagra respektive betalningsinformation i inställningarna för ditt konto. Kreditkort visar sig ofta vara ett säkert och pålitligt betalningsmedel.
- Om det inte finns några nya problemrapporter under de kommande veckorna kan du växla tillbaka till den mest bekväma betalningsmetoden - PayPal.
PSN-konto blockerat på grund av PayPal - vad gör man?
Om ditt konto redan påverkas av problemen och har blockerats i enlighet därmed kommer du inte längre att kunna ändra betalningsinformationen.
- Som förklarats ovan krävs i många fall Sonys betalning av de uppkomna skulderna för att få åtkomst till kontot igen.
- Eftersom den negativa saldot inte beror på dina misstag, utan tydligen på grund av tekniska problem eller hackare, bör du överväga andra alternativ för att återställa ditt blockerade konto i förväg.
- Vanligtvis visas en felkod i händelse av ett förbud när PS4 är på. Beroende på koden är det nödvändigt att reagera annorlunda på blockeringen.
- Koden "WS-37397-9" informerar om ett fel vid upprättandet av en anslutning till PS-nätverket. Bakgrunden till detta kan vara både en överbelastning, men också cyberbrott.
- Brott mot användarvillkoren indikeras av koden "WS-37338-4". Anledningen till detta kan till exempel vara förolämpningen mot en annan spelare i chatten, men också kontoens ekonomiska skuldsättning.
- Som regel kommer Sonys kundsupport, efter att ha försökt att logga in på det blockerade kontot, att skicka ett e-postmeddelande om varaktigheten på blockeringen eller om dess villkor.
- Om kontot bara är blockerat i några dagar är antagligen det enklaste och lättaste sättet att reagera att vänta.
- Men om det är ett permanent block, som i de flesta fall med det aktuella PayPal-problemet, bör du alltid kontakta Sonys support.
- Support kan nås antingen via hotline 061027713001 eller via e-postformulär.
- Denna kontakt är viktig eftersom du inte har skylden för svårigheterna. Även av detta skäl bör du hellre vänta med att reglera de skulder du har uppstått på PSN-kontot, eftersom du förmodligen inte får pengarna betalade för att aktivera kontot i efterhand.
- Om du ser felkoden "WS-37397-9" kan du ha tur. För att då ändra IP-adressen för PS4 kan hjälpa och lösa problemet - åtminstone om orsaken till blocket är att den IP-adress som används visas på en Sony-intern svartlista.
- För att ändra IP-adressen behöver du bara koppla bort din WLAN-router, inklusive alla modem och repeatrar, från strömmen kort. Efter den efterföljande omstarten borde din nätoperatör ha tilldelat dig en ny IP-adress.
Vi kommer att visa dig i ett annat praktiskt tips hur du kan skydda ditt PSN-konto från obehörig åtkomst och eventuellt förhindra sådana problem.