Rebuy: tillbaka - hur det fungerar
reBuy gör det enkelt för dig att returnera varor. Om något inte skulle behaga dig eller om en defekt uppstår kan du initiera returen online. Vi har sammanställt all viktig information för dig här.
Returnera artikeln till reBuy
Du hittar alla alternativ för avkastning på ditt kundkonto.
- Logga in först på ditt kundkonto och navigera till "Inköp".
- Du hittar knappen "Starta tillbaka" bredvid varje artikel.
- Välj en anledning till returen.
- Du kan sedan skriva ut fraktdokumenten.
- Om du skickar tillbaka varan för att du inte gillar den, måste du själv bära returfraktkostnaderna om värdet är mindre än 40 euro. Returen är gratis för över 40 euro.
- Du har 21 dagar efter leveransen att dra tillbaka ditt samtycke.
- Vid garanti eller om du har fått fel produkt, betalar reBuy alltid fraktkostnaderna.
- Du får 18 månaders garanti för köpta varor.
- När avbokningsperioden eller garantiperioden har gått ut kan du inte längre initiera en retur.
- I sådana fall kontakta reBuy kundtjänst.
Hur du ändrar eller avbryter en beställning på reBuy kan läsas i nästa praktiska tips.