Ta nummer med 1 & 1 - så det fungerar

Nummerportabiliteten vid 1 & 1 övertas till stor del av leverantören själv. Det finns dock några saker du bör tänka på så att porten fungerar smidigt.

Ta nummer 1 & 1 med dig: avtalskunder

• Avbryt först ditt gamla kontrakt. Avbokningsmallar för många leverantörer finns i vårt nedladdningsområde. Uppsägningstiden för de flesta leverantörer är tre månader.
• Beställ ett nytt kontrakt eller ett förbetalt kort från 1 & 1. När du beställer anger du att du vill ta med dig ditt gamla nummer.
• Observera att alla personliga uppgifter som adress och födelsedatum måste stämma överens med din gamla leverantör.
• Den gamla leverantören tar vanligtvis en avgift på mellan 25 och 30 euro för nummerportabiliteten. 1 & 1 kommer dock att kreditera dig med 25 euro så att du inte behöver betala kostnaderna.

Ta nummer 1 & 1 med dig: förbetalda kunder

Som en förbetald kund kan du ta ditt nummer till 1 & 1 med dig. Det spelar ingen roll om du väljer en förbetald eller en kontraktssats.

• Skicka först ett undantag till din gamla leverantör.
• Fråga om kostnaderna för din leverantör för porting och fylla i ditt förbetalda kort därefter.
• Ange nu när du beställer från 1 & 1 att du vill ta ditt telefonnummer med dig.
• 1 & 1 kommer att kreditera dig med 25 euro.

I nästa praktiska tips visar vi dig hur du ställer in en kostnadsgräns vid 1 & 1.