Överföring av samtal till O2 - här hittar du all information
Lyckligtvis är det ganska enkelt att ta nummer med dig till O2. Allt du behöver göra är att säga upp ditt gamla kontrakt i god tid och ge O2 ditt gamla nummer och din leverantör. Förresten, detta fungerar också om ditt gamla kontrakt fortfarande körs.
Nummerportabilitet efter kontraktstiden
Om du tecknar ett nytt kontrakt med O2 och vill ta med dig ditt gamla nummer, ange detta när du skriver under kontraktet. Du kan också lägga till ett telefonnummer till ett befintligt avtal med O2. Proceduren är densamma.
- Se till att alla uppgifter som du anger när du tecknar ett kontrakt med O2 måste vara identiska med dina uppgifter med den gamla leverantören.
- Med O2 kan du välja mellan ett nytt nummer eller en nummerportabilitet när du slutar kontraktet. Alternativt kan du ta ditt telefonnummer till ett befintligt avtal här.
- Du bör ansöka om nummerportabilitet senast fyra veckor efter kontraktets slut, eftersom den gamla leverantören sedan kan tilldela numret igen.
Nummerportabilitet från befintligt kontrakt
Du kan också ha ditt nummer porterat till O2 innan kontraktet upphör. Din gamla leverantör tilldelar dig sedan ett nytt nummer.
- Kontraktet med den befintliga leverantören fortsätter oförändrat med det nya numret.
- Du måste göra en ansökan för att ta ditt nummer med din befintliga leverantör. Här beror det på leverantören om detta måste göras skriftligen eller inte. Det är bäst att fråga via telefon hur man fortsätter.
- Om du har en portingsbekräftelse från din leverantör kan du helt enkelt ansöka om nummerportabilitet med O2. Antingen när kontraktet ingås eller i O2-kundcentret.
Uppmärksamhet: kostnader med den gamla leverantören
Observera att den gamla leverantören alltid har kostnader för den nummerportabilitet som du måste bära. Kostnaderna är vanligtvis mellan 15 och 30 euro. Det bästa sättet att ta reda på mer är att ringa din gamla leverantör.