Samsung Galaxy S5: fingeravtrycksskanner fungerar inte - vad ska man göra?
Om fingeravtrycksskannern på din Samsung Galaxy S5 inte längre fungerar kan det finnas flera skäl. Vi visar dig hur du fixar det.
Galaxy S5: Varför fingeravtrycksskannern inte fungerar
- Stäng först av enheten och slå på den igen. I många fall löser detta problemet.
- Om du använder ett Microsoft Exchange-konto kan det här blockera sensorn. Sensorn accepteras endast med lämpliga säkerhetspolicyinställningar på Exchange-servern.
Reparera fingeravtrycksscanner på Galaxy S5
Om du har konfigurerat en andra upplåsningsmetod, avaktiverar du bara sensorn i inställningarna och ställer in den igen. Följ dessa anvisningar om du inte kan låsa upp din smartphone alls:
- Öppna webbplatsen för Google Play Store och logga in på ditt konto. Klicka på kategorin "Enheter" till vänster och välj Galaxy S5. Om du har en enhet låst här med en kod kan du låsa upp S5 med den här koden.
- Ställ sedan in fingeravtryckssensorn igen. Vi visar hur detta fungerar korrekt i detta praktiska tips.
- Om problemet kvarstår, återställ din smartphone till fabriksinställningarna eller begär reparation från din återförsäljare.
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du skyddar batteriet på Samsung Galaxy S5.