Glömt SIM-PIN - vad ska man göra?
Du kan inte starta din smartphone utan en SIM-PIN-kod. Men vad du ska göra om du glömmer numret. Vi hjälper dig ytterligare.
Glömt SIM-PIN: PUK-koden kan hjälpa
För det första, oroa dig inte för mycket om du glömmer din SIM-PIN-kod. Eftersom du fortfarande kan låsa upp telefonen med din PUK (engelska för personlig unblocking-nyckel). Ibland kallas detta "SuperPIN".
- Du kan hitta koden i dokumenten som du fick med ditt SIM-kort eller kontrakt.
- För det mesta är det precis bredvid SIM-PIN-koden på plastkortet från vilket du tog bort SIM-kortet.
Lås upp SIM-kortet med PUK
- Starta din mobiltelefon med SIM-kortet isatt.
- Om du ännu inte har blivit ombedd att ange PUK: n anger du din SIM-PIN-kod felaktigt tre gånger. (Uppmärksamhet: Så fort du blir ombedd för din PUK, ska du inte ange något fel!)
- Om du blir ombedd om PUK-kod anger du den. Du kan sedan välja en ny SIM-PIN.
- Du kan använda detta för att låsa upp ditt SIM-kort i framtiden.
PUK hittades inte - vad ska man göra?
Om du inte känner till din PUK eller SuperPIN finns det flera sätt att få numret. Om du anger felaktig PUK 10 gånger blockeras kortet permanent och måste bytas ut.
- I bästa fall hittar du PUK i dina dokument. Du fick ett brev med SIM-kortet. PUK noteras där.
- Med vissa leverantörer kan du se PUK online. För att göra detta, logga in online hos din leverantör och sök efter motsvarande funktion.
- Om detta inte fungerar heller måste du kontakta din leverantör direkt. Det snabbaste sättet är via telefon. Det är bäst att ringa följande nummer från fasttelefonen: 089 78 79 79 40 0 (O2), 0800 33 01000 (Telekom), 0800 1721212 (Vodafone).
- Här hittar du detaljerade instruktioner för de vanligaste leverantörerna samt andra sätt att komma i kontakt med dem.
I nästa praktiska tips visar vi dig vad du ska göra om ditt SIM-kort inte längre känns igen.