Himmelfel 304: Smartkort inte läsbart - vad ska man göra?
Innan du kan njuta av Sky måste du sätta in smartkortet i mottagaren. Om du får ett 304-fel är det oläsligt och du kan inte fortsätta. I detta praktiska tips kommer vi att berätta vad du kan göra åt det.
Sky Smartcard inte läsbart - du kan göra det
- Kontrollera först om kortet är skadat eller smutsigt. Damm och smuts kan göra att kortet inte känns igen korrekt.
- Sedan måste du sätta in kortet i mottagaren så att pilen pekar framåt och uppåt.
- Tryck kortet in i mottagaren tills du hör det klickar på plats.
- Om felet fortfarande visas kan det hjälpa om du kopplar bort mottagaren från elnätet i cirka 10 sekunder.
- Det kan också vara ett fel på mottagaren, varför kortet inte identifieras korrekt.
- Kontakta i så fall Sky kundtjänst för att få antingen ett nytt smartkort eller en ny mottagare.
- Obs: För att säkerställa att smartkortet känns igen korrekt använder du bara kortet och mottagaren som du fick från Sky.
I nästa praktiska tips berättar vi hur du åtgärdar Sky-fel 326.