Himmelfel 461: hur man löser problemet
Om du upplever fel 461 när du använder Sky On Demand eller Sky Home, är du inte ensam med det här problemet. Vi visar dig hur du löser problemet snabbt.
Sky-mottagare: Fixa fel 461
Fel 461 indikerar ett problem med smartkortet. I många fall känns kortet inte korrekt av mottagaren.
- Koppla bort Sky-mottagaren helt från strömmen i några sekunder och anslut den igen.
- Tryck på "Meny" -knappen på fjärrkontrollen och bekräfta med "OK".
- Välj nu "EPG-uppdatering" i servicemenyn.
- Bekräfta processen med "Uppdatera nu" och vänta tills den har genomförts.
- Du kan sedan spara ändringarna och kontrollera om felet fortfarande uppstår.
Lös fel 461 på Sky-mottagaren
- Ditt smartkort kanske inte har aktiverats än. I det här fallet behöver du lite tålamod.
- Om fel 461 fortfarande visas, gå till kanal 100, Sky Sport News.
- Låt kanalen köra i upp till 30 minuter tills signalen visas.
Sluthjälp: Sky kundtjänst löser fel 461
- Om du inte vill vänta så länge eller om problemet kvarstår kan du kontakta Sky kundtjänst direkt. Samtalet är gratis från den tyska fasttelefonen.
- I det här fallet finns det ett problem med smartkortet. Kundtjänst kan aktivera ditt smartkort, länka det till din mottagare och installera om Sky On Demand.
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du ansluter din Sky-hårddisk till din PC.