Sky Go: Inloggning fungerar inte - du kan göra det
Om inloggningen till Sky Go inte längre är möjlig kan det bero på din smartphone eller dator eller Sky själv. Vi visar hur du löser problemet.
Himmelstörning - vad ska man göra?
- För att logga in behöver du både ditt kundnummer eller din e-postadress och din Sky PIN-kod. Om inloggningen inte fungerar, är i vissa fall orsaken till Sky själv.
- Om servrarna är överbelastade av en stor händelse vägrar Sky Go att logga in bland annat. Detta kan också hända på en normal Bundesliga-matchdag.
- De senaste nyheterna om Sky Go finns på webbplatsen AlleSt Stör.de. Om du hittar hundratals rapporter här kan du förvänta dig ett långtgående fel. Då hjälper tyvärr bara en sak: vänta.
Logga in på Sky Go fungerar inte längre
- Om det för närvarande inte finns något märkbart problem på Sky och du får felet "207" när du loggar in är dina uppgifter felaktiga. Kontrollera att PIN, kundnummer och e-postadress är korrekt.
- Du kan ställa in en ny PIN-kod på följande Sky-webbplats. Du måste dock vänta 30 minuter tills den nya PIN-koden är tillgänglig.
- Om problemet kvarstår kan du kontakta support via telefon. Du kan nå honom dygnet runt på 0180 611 00 00. Samtalet kostar 20 cent per minut från en tysk fast telefon, och du betalar högst 60 cent per minut när du är på språng.
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du spelar in Sky Go när du är på språng.