Sky Home fungerar inte - vad ska man göra?
En Sky-prenumeration inkluderar också Sky Home-informationstjänsten. Om detta inte fungerar kan det bero på föråldrad hårdvara. Det praktiska tipset berättar vad du kan göra åt det.
Sky Home fungerar inte - du kan göra det
För att kunna använda betal-tv-erbjudandet måste du ha ett aktivt smartkort. Dessutom kan det hända att Sky Home inte är tillgängligt med kort varsel på grund av fel på leverantören.
- Du måste sätta in detta smartkort korrekt i mottagaren tills kortet klickar på plats.
- Sky kan också ha ett problem, varför Sky Home inte fungerar. Du kan se detta på AlleSt Stör.de.
- Om det faktiskt finns ett fel, finns det inget annat du kan göra och du måste vänta tills Sky Home är tillgängligt igen.
Föråldrad hårdvara: Sky Home fungerar inte
Vissa Sky-mottagare stöder inte längre Sky Home, eller så behöver du uppdatera din Sky-mottagare.
- I vissa fall kan det också hjälpa om du utför den så kallade EPG-uppdateringen på din mottagare.
- Om du inte kan lösa problemet kan du återställa Sky-mottagaren. Du måste sedan ställa in det igen så att du kan titta på TV.
Kontakta Sky kundtjänst för ytterligare hjälp.