Avbryt Sky - hur det fungerar
Om du vill avbryta ditt Sky-abonnemang är det några saker att tänka på. Framför allt måste tidsfristen och formen följas. En snabb uppsägning har också ofta fördelar. Du får ofta bättre erbjudanden efteråt. I detta tips förklarar vi rätt procedur.
Avbryt Sky: Du måste följa dessa tidsfrister
För att säga upp Sky måste du följa den tidsfrist som anges i ditt kontrakt. Ditt Sky-kontrakt förnyas automatiskt om du inte uppfyller denna tidsfrist. Följande måste beaktas för ett giltigt meddelande om uppsägning:
- Först och främst är det viktigt att du överväger avbokningsperioden för ditt Sky-kontrakt. I princip har Sky en kontraktstid på 12 månader.
- Du måste skicka in din avbokning skriftligen minst två månader före utgången av terminen. Observera att olika uppsägningstider kan gälla för Sky-kontrakt som undertecknats före den 4 juli 2009.
- Du kan skicka avbokningen per post eller fax till följande adress: Post: Sky Deutschland, 22033 Hamburg eller Fax: 0180 6 886 00 00 eller e-post:
Uppsägningsbrevets innehåll och form
Viss information måste ingå i din avbokning. För att inte glömma någonting är det bäst att göra följande:
- Placera adressen till Sky uppe till vänster på ditt brev. Till höger är ditt eget namn och adress.
- Ämnet bör indikera att du vill avbryta. Du bör också notera ditt Sky-kundnummer här. På så sätt kan respektive kontorist bättre tilldela ditt brev och bearbeta det snabbare.
- Skapningsdatumet för din uppsägning bör visas precis under ämnet. I själva brevet bör du göra det klart att du kommer att meddela dig så snart som möjligt.
- Slutligen får du aldrig glömma din signatur. Ditt brev kommer inte att gälla utan en signatur.
- Tips: Be om ett bekräftelsebrev med tiden för att prenumerationen upphör. Detta ger dig bevis på mottagande och bekräftelse av ditt uppsägningsbrev.
Avbryt avtalet med Sky online via e-post eller i kundcentret
Ibland har lagar en bra sak. Det nya är att kontrakt nu också kan sägas upp online. Förutsättningen är att du har ingått avtalet online och efter 1 oktober 2016. Sky har en motsvarande funktion i kundcentret.
- Motsvarande e-postadress för uppsägningen är " ". Alternativt kan du avbryta ditt kontrakt online med den här länken i kundcentret.
- Formulera din begäran så att det är uppenbart att du vill säga upp ditt kontrakt vid nästa möjliga datum, dvs i slutet av månaden.
- Du bör också insistera på skriftlig bekräftelse.
Skicka ett uppsägningsbrev per post
Om du väljer att avbryta med posten, bör du göra det med registrerad post. Så du har bevis på att din avbokning i rätt tid mottagits.
- Skicka alternativt brevet per fax. Leveransrapporten fungerar som bevis på leverans.
- Observera också att du måste skicka tillbaka din Sky-hyremottagare inklusive fjärrkontroll efter effektiv avbokning. Du kommer att bära kostnaderna.
Alternativ: Låt Sky avbryta
Om du inte vill ta hand om din uppsägning själv kan du använda Aboalarm-tjänsten. Fyll bara i den gratis avbokningsmallen och skriv ut den. Alternativt och för en liten avgift kan du också låta Aboalarm ta hand om frakten. Kostnaden för denna tjänst är mellan 2, 99 och 4, 99 euro.
Efter avslutningen av himlen
Du kan också avbryta ditt prenumeration om du faktiskt vill fortsätta använda Sky, men hoppas på ett bättre erbjudande för följande år.
- En effektiv uppsägning följs ofta av ett samtal från en Sky-anställd.
- Tips: acceptera inte det första erbjudandet. Erfarenheten har visat att erbjudanden blir bättre ju närmare kontraktet slutar. Låt dig därför inte trycka tidigt på förlängning.