Sky-mottagare känner inte igen hårddisken - vad ska man göra?
För att kunna spela in program från din Sky-mottagare behöver du en hårddisk. Om mottagaren inte känner igen hårddisken finns det många skäl till detta. I det här praktiska tipset lär du dig vad du kan göra vid hårddiskproblem.
Hårddisken känns inte igen av Sky Receiver - du kan göra det
- Se till att hårddisken är ordentligt ansluten till mottagaren och att alla kablar sitter ordentligt.
- Kablarna får inte visa några fel eller brott. Om så är fallet bör du byta ut dem så snart som möjligt.
- I vissa fall behöver mottagaren en uppdatering så att hårddisken känns igen korrekt. Anslut därför mottagaren till Internet via LAN. Du kan se hur det fungerar i en annan artikel och i videon nedan. Tryck sedan på [Menu] -knappen på fjärrkontrollen och välj "System". Där kan du söka efter uppdateringar under "Uppdatera programvara".
- I många fall beror det också på en defekt kabel som förser hårddisken med data och ström.
- Eftersom Sky redan är medvetet om detta problem, kontakta Sky kundtjänst. Du kan sedan förses med en ny hårddisk och kabel.
- Alternativt kan du försöka koppla bort mottagaren från strömförsörjningen i cirka 10 sekunder. Om hårddisken fortfarande inte identifieras efteråt, kontakta Sky kundtjänst.
En återställning av mottagaren kan också hjälpa. Vi kommer att visa dig hur detta fungerar i nästa praktiska tips.