Sky: Byt ut mottagare - hur det fungerar
Om du vill byta ut din Sky-mottagare måste du kontakta kundservice. I det här praktiska tipset förklarar vi hur du kan nå det och i vilka fall du kan byta ut din mottagare.
Har Sky bytt ut mottagaren
Du kan få din Sky-hårddiskinspelare att byta mot en ny i händelse av en defekt eller produktändring:
- Kontakta först Sky kundtjänst och beskriv din situation.
- Om du har OK från kundservice måste du skapa en retursedel via den här länken.
- För detta behöver du ditt Sky-kundnummer och din adressinformation. Du kan sedan skriva ut leveransetiketter.
- Packa mottagaren och alla tillbehör som finns i manualen i en låda. Helst kan du använda den gamla lådan på din mottagare för detta.
- Se till att paketet är ordentligt förseglat och klistra sedan in taggarna på paketet.
- Du kan sedan helt enkelt lämna in det på postkontoret. Det finns inga kostnader för dig.
- Den nya mottagaren ska komma till ditt hem efter några arbetsdagar.
I vår nästa artikel kommer du också att lära dig hur du ställer in din nya Sky-mottagare korrekt.