Himmelmottagaren visar utropstecken - du kan göra det
Om Sky-mottagaren visar ett utropstecken kan detta ha olika orsaker. I detta praktiska tips förklarar vi vad du kan göra med felmeddelandet.
Himmelmottagaren visar utropstecken: Inte alltid ett felmeddelande
Utropstecknet är inte alltid ett felmeddelande från Sky-mottagaren. Ibland visar han bara att han är upptagen. I det här fallet måste du bara vänta och se.
- Om mottagaren startar visas ett utropstecken. Processen tar vanligtvis cirka tio minuter, varefter skylten försvinner på egen hand.
- Även om mottagaren letar efter uppdateringar, visar den ett utropstecken. Denna process bör dock ta högst en timme. Om skylten inte försvinner automatiskt efter denna tid, finns det ett fel.
Himmelmottagaren visar utropstecken - hur man löser problemet
Om ingen av orsakerna som nämns i det första avsnittet existerar, så att utropstecknet inte försvinner på egen hand, finns det ett fel. I det här fallet har du flera alternativ för att lösa problemet:
- Som alla system kan Sky-mottagaren "hänga upp". Koppla bort strömförsörjningen i några minuter och slå sedan på mottagaren igen. Det kommer sedan att starta upp eller eventuellt uppdateras. Därefter bör mottagningen fungera igen utan problem.
- Kanske störs den mottagna signalen så att den inte når mottagaren. Anledningar till detta kan vara snö i parabolantenn eller storm. Kontrollera din parabol och din mottagningssignal.
- Om du har uteslutit alla nämnda felkällor kan det naturligtvis vara ett fel på Sky. Kontakta Sky kundtjänst och fråga om eventuella fel eller när de kommer att åtgärdas.