Skype-webbkamera fungerar inte: Det kan bero på det

Om kameran inte fungerar under ett videosamtal i Skype kan det ha ett antal orsaker. Vi presenterar de vanligaste problemen och deras lösningar.

Använd och ändra webbkamera på Skype

Innan du kommer till botten med djupare problem, se till att rätt webbkamera är vald:

Öppna Skype och klicka på valfri kontakt.
Klicka på anslutningssymbolen bredvid samtalsknappen (se bild).
Välj fliken "Webbkamera" och i listan (om tillgänglig) en andra webbkamera med en bild som visas.
Om bilden fortfarande inte är synlig, följ instruktionerna i nästa stycke.

Användning: Skype kan inte komma åt webbkameran eftersom den fortfarande används av ett annat program. Stäng det här. Om en lampa blinkar eller tänds bredvid webbkameran är detta vanligtvis ett tecken på att den redan används.
Funktionskontroll: Kontrollera om webbkameran bara inte fungerar med Skype eller om problemet är med själva kameran. Använd antingen programvara som redan är installerad på din dator eller ett chattrum. Windows 8-användare kan komma åt appen.
Uppdatera Skype: Ladda ner och installera den senaste versionen av Skype eller använd uppdateringsfunktionen i programmet. Problem av denna typ kan uppstå särskilt när det gäller mycket föråldrade versioner.
Uppdatera drivrutinen: Om din webbkamera inte fungerar utanför Skype, bör du uppdatera drivrutinen. Du kan få detta antingen på tillverkarens hemsida eller via enhetshanteraren. Du kan läsa hur det senare fungerar i det här bildgalleriet.
Windows-uppdateringar: Drivrutiner för webbkameror tillhandahålls ofta via Windows Update. Installera därför alltid de senaste uppdateringarna.
Återinstallera: Om ingenting hjälper alls gör det vanligtvis en fullständig avinstallation och efterföljande ominstallering av Skype. Du kan ladda ner installationsprogrammet här.