Snapchat-app kraschar - du kan göra det
Om Snapchat kraschar är det irriterande. Men som med alla appar finns det alternativ för hur programmet ska komma igång igen. Vi visar dig vilka alternativ du har.
Snapchat kraschar: snabb fix genom att stänga och öppna appen
Att helt enkelt stänga och öppna igen räcker ofta för att avsluta mindre trailers.
- Först bör du avsluta Snapchat-appen: vi förklarar hur du gör det på iPhone eller med din Android.
- Sedan börjar du bara Snapchat som normalt.
Skapa lagringsutrymme
Otillräckligt utrymme på smarttelefonen kan vara en anledning till att Snapchat kraschar.
- Här kan du läsa hur du generellt skapar lagringsutrymme på din iPhone. För Android-enheter kan du följa den här guiden.
- Du kan också rensa cachen själv i Snapchat-appen för att frigöra utrymme.
- För att göra detta, gå till "Inställningar", som du hittar i huvudmenyn längst upp till höger. Klicka sedan på "Rensa cache".
Starta om smarttelefonen
Om en enkel omstart av appen inte fungerar kan du alternativt stänga av smarttelefonen själv.
- På Android håller du ner strömbrytaren och väljer "stäng av" eller "starta om". Vi förklarar hur man går vidare med en iPhone i en separat artikel.
- Obs! Om du inte kan starta om telefonen normalt måste du tvinga omstarten. Vi beskriver proceduren för iPhone såväl som för Android-smartphones i ytterligare praktiska tips.
- Försök sedan igen för att öppna Snapchat-appen.
Installera om appen
Om Snapchat-appen fortfarande inte fungerar, bör du ta bort den och installera om den.
- Innan du gör detta bör du kontrollera om en uppdatering är tillgänglig. Uppdatera i så fall appen först och se om det åtgärdar problemet.
- Om du inte vet hur du tar bort appar från din smartphone kan du läsa igenom våra guider för iPhone- och Android-enheter.
- Du måste sedan ladda ner och installera Snapchat för Android eller iOS-versionen av appen igen.
- I nästan alla fall fungerar Snapchat-appen perfekt igen.
Har du fortfarande problem med Snapchat-appen?
- I det osannolika fallet att Snapchat fortfarande kraschar med dig bör du definitivt läsa våra artiklar om kraschade appar på iPhone eller på Android-telefoner. Här är några tips.
- Om de inte hjälper har du inget annat val än att hoppas på en Snapchat-uppdatering som kommer att lösa problemen. I det här fallet kan du hjälpa apputvecklarna genom att skicka in en bugrapport.
- Tills Snapchat-appen fungerar igen kan du titta på ett av Snapchat-alternativen.