Snapchat: kameran fungerar inte - vad ska man göra?
I sällsynta fall händer det att smarttelefonkameran i Snapchat inte längre fungerar. Vi visar dig hur du får appen igång och skickar dina vänner nya Snapchats:
Enkelt men effektivt: Omstart av appen
Ibland kan kameraproblemet åtgärdas genom att bara starta om Snapchat-appen.
- För att göra detta öppnar du menyn med de appar som du nyligen har använt på din smartphone. Hur du kommer till denna översikt skiljer sig från enhet till enhet. Användare av en iOS-enhet dubbelklickar på hemknappen, under Android kan "Task Manager" vanligen ringas upp genom att hålla hemknappen intryckt. På smartphones utan hemknapp, som Nexus 5, kan du komma åt önskad meny genom att trycka länge på hemknappen på skärmen.
- Sök nu efter Snapchat-appen och avsluta applikationen på din smartphone. Det varierar också beroende på tillverkaren: med iOS tar du bort appen genom att svepa uppåt från cachen, med Android mestadels med en svep åt sidan.
- Starta sedan om Snapchat på din smartphone.
Ibland gör underverk: installera om Snapchat
Om det inte räcker med att starta om appen och kameran fortfarande har problem, installerar du Snapchat igen:
- Avinstallera Snapchat först genom att hålla ner appikonen som en iOS-användare tills ett "X" visas i ikonets övre vänstra hörn och klicka på den. Som Android-användare öppnar du Google Play Store och navigerar till "Mina appar". Välj nu "Snapchat" och klicka på "Avinstallera" - alternativt kan du avinstallera appen via applikationshanteraren i inställningarna.
- Starta om din smartphone.
- Installera nu Snapchat igen via AppStore eller Google Play.
Möjlig orsak: fängelsepauser och anpassade roms
Under vissa omständigheter kan ett jailbreak på iPhones eller en anpassad ROM på Android-enheter vara orsaken till ett fel i Snapchat på din smartphone. Om du har installerat ett alternativt operativsystem på din mobiltelefon kan det hjälpa om du importerar en säkerhetskopia med den ursprungliga firmware eller flashar tillbaka telefonen till en stick-rom. Vi visar dig hur du kan ångra ett jailbreak här.
Nexus 5 har ibland kameraproblem och inte bara i Snapchat. Vi visar dig vad du kan göra för att ansluta till kameran igen.