Speedport: Internet långsamt - du kan göra det
Om Internet på din Speedport-router är långsam kan problemet ofta snabbt lösas. En enkel omstart av enheten kan lösa problemet. I denna översikt visar vi dig vad du kan göra mer.
Internet på Speedport-routern är långsam - kontrollera hastigheten
För att isolera felet bör du först mäta din internethastighet:
- Anslut datorn direkt till routern via LAN och växla sedan till speedtest.net. Klicka nu på "Börja test" så kommer din internethastighet att bestämmas och visas.
- Jämför sedan detta resultat med den avtalade hastigheten. Under testet bör du stänga av brandväggen och antivirusprogrammet kort.
- Om det finns avvikelser med den avtalade hastigheten beror felet antingen på routerns eller leverantörens inställningar.
Internet på Speedport-routern går långsamt: Hur man löser problemet
- Kontrollera först om alla kablar på routern är korrekt anslutna och intakta.
- En defekt kabel kan snabbt orsaka problemet. Därför bör du alltid byta ut en kabel med en defekt eller trasig kabel omedelbart.
- Ta en titt på routerns inställningar. Se till att du har angett rätt data här. Vi har listat informationen på denna sida.
- I många fall kan det redan hjälpa om du kopplar bort Speedport-routern från strömförsörjningen i cirka 10 sekunder.
- Observera att anslutningen kan vara långsam när det finns många användare i nätverket. Detta är vanligtvis fallet om du har liten bandbredd.
- Dessutom kan nedladdningar eller uppladdningar som utförs via nätverket bromsa hastigheten. Du bör stänga alla program på din dator som du inte nödvändigtvis behöver.
- Vissa internetleverantörer reglerar (gas) hastigheten efter att en kontraktuellt specificerad datastorlek har uppnåtts. Du kan hitta mer information om detta i avtalsdokumenten.
- Om du inte kan lösa problemet med routern, kontakta Telekom kundtjänst. De kan sedan mäta din anslutning och hjälpa dig.
Internet på Speedport-routern går långsamt - WLAN som orsak
Observera att en WLAN-anslutning generellt är långsammare än en fast LAN-anslutning.
- Om du använder WLAN bör du också titta på rätt inställningar här. Kontrollera om det finns en nedströmsbegränsning som stryker din anslutning.
- Utbudet av WLAN kan också enkelt utökas med en så kallad WLAN-repeater. Allt du behöver göra är att ansluta den och snabbt surfa på nätet trots de tjocka väggarna.
I DSL-jämförelsen hittar du en översikt över alla DSL-leverantörer och tariffer.
Tips: Använd den gamla Fritzbox som en WiFi-repeater
Du kanske också måste uppdatera dina Speedport-företagsvaror - vi visar proceduren på nästa sida.