Störning vid Sparkasse: Du kan göra det
I den här artikeln visar vi dig vad du kan göra om det finns problem med Sparkasse. Beroende på feltyp bör du vidta olika åtgärder.
Störning vid Sparkasse: Du kan göra det
Störningar i bankomater eller nätbanker har olika orsaker. Så bestäm först först var källan till felet ligger.
- Om det finns problem med maskinen är det inte mycket du kan göra annat än att vänta eller ringa kundtjänst. Eftersom Sparkasse har regionala filialer och därmed olika ansvarsområden, bör du läsa numret på motsvarande kundtjänst på maskinen.
- Om du inte kan logga in på nätbank, är det första du kan göra att kolla på allestault.de om det finns problem någon annanstans.
- Om det finns många rapporter har Sparkasse förmodligen redan rättat problemet. Då hjälper bara tålamod.
- Om det inte finns några meddelanden ännu kan problemet vara med dig. Rensa din webbläsarhistorik och särskilt dina cookies. Sedan bör du uppdatera din webbläsare som beskrivs här och försöka igen.
- Med mobilanslutningar finns det ibland problem med säkerhetscertifikat. Försök därför att logga in på onlinebank igen via ett privat WiFi-nätverk.
- Om problemet kvarstår kan du skicka ett meddelande och sedan ringa din kundtjänst för att varna dem.
Störning vid Sparkasse: Vi hjälper dig här
Eftersom sparbankerna är regionala finns det ingen allmän hotline för tjänster. Så du måste hitta rätt nummer och ringa.
- På den här sidan hittar du Sparkasse filialsökare. Du kan använda den för att hitta rätt gren och nummer.
I nästa praktiska tips visar vi dig hur säker mobilbank är och vilka bankappar som är bäst.