Störning vid Entega: Du kan göra det nu
Om det inträffar störningar hos Entega-företaget i Darmstadt kan det leda till problem för dig som kund inom Internet- och telefoniområdet. Detta praktiska tips visar vad du kan göra i det här fallet.
Störningar vid Entega - Vanligtvis är det lite du kan göra
Först nyligen inträffade ett massivt nätverksfel från leverantören Entega. Cirka 28 000 anslutningar påverkades av de tekniska problemen. Du är vanligtvis maktlös i den här situationen och måste vänta tills nätverket återställs.
- Om det finns ett fel eller till och med ett fel i nätverkssystemet på Entega kan du bara vidta begränsade åtgärder själv och lösa problemet med Internet och telefoni.
- Innan du gör några ansträngningar för att kontakta kundservice kan du på allestault.de kontrollera om det är ett generellt problem hos leverantören eller ett individuellt problem. Här kan du rapportera ett internet-, telefon-, el- eller gasfel så att andra användare kan se om detta inträffar ofta.
- Entega själv har en fel hotline som kan nås 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. Du kan nå Entega-anställda på 0800 480 0888 utan kostnad.
- Här kan du antingen rapportera ett fel eller ta reda på aktuell status för felsökning och förväntad driftstopp.
CHIP-läsarundersökning: Konsumenterna är så (o) nöjda med sin elleverantör
Om du vill byta leverantör: I en annan titel har vi sammanfattat några mallar för dig, liksom för Entega-avslutningen.