Steam-kundservice: kontaktinformation och hotline
I den här artikeln visar vi vilka kontaktuppgifter du kan använda för att kontakta kundtjänst eller hotline för Steam-spelplattformen.
Steam: Hur man kontaktar kundservice
Du kan inte kontakta Steam Customer Service via en telefonhotell. Detta kan endast göras skriftligen på Internet:
- Du kan kontakta Steam Customer Service på: //support.steampowered.com.
- Om du vill kontakta kundservice direkt väljer du först alla problem i FAQ. Klicka sedan på knappen "Kontakta Steam Support" i den högra rutan. Alternativt kan du använda den här direkta länken. Du kan sedan välja lämplig produkt, tilldela problemet till en kategori och slutligen formulera och skicka din fråga.
- Du får svaret på din fråga via e-post. Du kan också se alla dina frågor och svar i avsnittet "Dina frågor" i supportkontot.
- För att kontakta kundservice behöver du ditt eget supportkonto. Du kan inte använda ditt vanliga Steam- eller forumkonto.
Innan du kontaktar kundservice bör du först försöka lösa problemet själv. Det engelska och tyska Steam-forumet är användbara kontaktpunkter.