Steam: skapa en supportbiljett - hur det fungerar
Om du har problem med Steam kan du skapa en supportbiljett och kontakta kundservice. I detta praktiska tips visar vi dig hur det görs.
Steam: skapa en supportbiljett - hur det fungerar
- Öppna först Steam-webbplatsen i Tyskland.
- Klicka här på knappen "Logga in på Steam" om du inte är inloggad ännu.
- Välj nu en kategori som passar ditt problem. Du kan välja mellan spel, inköp, Steam-klienten eller ditt konto.
- Om du gör din förfrågan mer specifik kommer du att få allmän hjälp om ditt problem.
- Tips: Titta också under kategorin "Vanliga frågor". Här finns ytterligare lösningar dolda.
- Om det inte hjälper dig klickar du på knappen "Kontakta Steam Support" nedan.
- Nu kan du beskriva ditt problem så kortfattat som möjligt. Om du vill kan du lägga till en skärmdump i bilagan.
- Din supportbiljett skapas med knappen "Skicka".
- Som regel bör du få svar inom 24 timmar. I vissa fall kan det dock ta lite längre tid.
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du kan påskynda långsamma Steam-nedladdningar.