Stiftung Warentest: Onlineapotek i priskontrollen
Onlinepostorderapotek blomstrar - Stiftung Warentest har därför utsatt apotek på webben och på platsen för ett pris- och servicetest: kan onlinebutiker hänga med det lilla apoteket på plats eller finns det några risker och biverkningar? Vi har sammanfattat testresultaten från Stiftung Warentest i den här artikeln.
Onlineapotek på Warentest: endast en av fyra är "bra"
Postorderapotek saknar inte bra service, utan den professionella kompetensen är inte tillfredsställande för varje webbapotek. Deutsche Internet Apotheke toppar produkttestrankningen med en totalbetyg på 2, 0 ("bra"). Detaljerna om testvinnaren:
- Professionell kvalitet: Deutsche Internet Apotheke var det enda onlineapoteket som kände igen alla interaktioner och påpekade för testkunderna den ibland livshotande interaktionen av medicinen. Testvinnaren presterade också bäst i kategorin för professionell kompetens.
- Beställning och leverans: Läkemedelssökningen, leveranstiderna och rätt leverans fungerade utan problem, bara med betalningsmetoderna och köpprocessen andra leverantörer erbjuder betydligt mer bekvämlighet. Till exempel erbjuds inte PayPal. Dessutom finns det gratis frakt bara från 75 euro. De flesta andra apotek levererar från ett köpvärde på 20 euro (leverans av receptbelagda mediciner är alltid gratis).
- Dataskydd: Inte bara adress- och kontouppgifter är krypterade i apotekens webbshop, kontaktformuläret för farmaceutisk rådgivning skyddas också. Eftersom detta är mycket känslig information, är det faktiskt ett måste.
"Bra" apotek på nätet: 3 andra leverantörer övertygade i testet
Det fanns också betyg "Bra" för medpex (2.4), Aponeo (2.5) och VersandApo.de (2.5). Apoteken levererar från 20 eller 25 euro (Aponeo.de) utan att beräkna ytterligare fraktkostnader. De andra specialfunktionerna för de enskilda webbapotek:
- Medpex.de: Medpex gjorde bättre än konkurrensen när det gäller telefontjänster och informationens förståelse. Kunderna kan också enkelt hitta all viktig information om leverans, kostnader och kontakt med apotekpersonal på webbplatsen.
- Aponeo.de: Den tekniska kvaliteten var inte lika bra som hos Medpex och testvinnaren. I gengäld trummar Aponeo med extremt snabba leveranstider. Exempelvis levereras beställningar i Berlin (fram till kl. 12) samma dag.
- Versandapo.de: Apotekswebbplatsen var den bästa i testet. Det övertygade med bra navigering utan irriterande reklam och en omfattande sökfunktion. Webbplatsen ger också detaljerad information om de enskilda medicinerna.
Professionell kompetens: dålig (betyg: 5.3)
"Zur Rose" är det enda postordernapotek som är rankat "Otillräckligt". Anledningen till detta var en dålig professionell kvalitet i testet.
Onlineapotek: spara upp till 50 procent
Det har inte funnits något fast pris för diskmedicin i nästan tio år. Apoteket kan därför fastställa priserna själva - det finns nu hård konkurrens mellan apoteket. Du sparar upp till 50 procent av listpriset, särskilt på Internet.
- Av de 17 testade apotekspapperna sålde 14 läkemedlet utanför listan och nästan utan prisfluktuationer. Som jämförelse: De flesta lokala apotek baseras på läkemedelsföretagens listpris.
- Fångsten med de flesta apotek: fraktkostnaderna och det lägsta ordervärdet. Endast apoteket mycare.de levererar verkligen gratis. Mer information i artikeln "Gratis frakt onlineapotek".
- Med testvinnaren är fraktkostnaderna endast tillgängliga från 75 euro. I CHIP-apoteksjämförelsen visar vi dig därför två billiga alternativ.
- Tips: Stiftung Warentest kunde inte identifiera ett webbapotek som alltid var det billigaste. Men sökmotorer som läkemedelsrävprisjämförelse hjälper dig att hitta de billigaste läkemedlen i apotek för postorder.
Onlineapotek i jämförelse: Är lokala apotek bättre?
Förutom apotekspostarna testade Stiftung Warentest också 21 lokala farmaceuter. Jämförelsen visar:
- Endast ett apotek (Marien-Apotheke Hannover) slog testvinnaren i onlineapoteket (betyg: 1, 8).
- Råd om läkemedel utan disk är mer solida i de lokala apoteken, men onlineapotek känner igen interaktioner bättre, enligt produkttestexperter.
- I prisjämförelsen var onlineapoteket framme med de testade produkterna med besparingar på upp till 46 procent.
- Du hittar de enskilda detaljerna för varutestet mot en avgift på test.de.
Apptips: Om du behöver medicin så snabbt som möjligt är naturligtvis lokala apotek den snabbaste lösningen. Den gratis apoteksökaren visar dig närmaste apotek på kartan. Appen känner också till telefonnumren och tar kontakt med apotekspersonalen med en knapptryckning.