Stiftung Warentest: Dåliga betyg för e-butiker
I november 2013 testade Stiftung Warentest tio e-bokbutiker, inklusive de stora bokhandlarna från Apple och marknadsledaren Amazon. I loppet om första platsen måste båda topphundarna överlämna sig till två mindre leverantörer. Vi namnger testvinnare.
Stiftung Warentest dom: "tillfredsställande" till "fattiga"
Först och främst: Att gå på en eBook-fyndjakt är inte värt det - för här gäller också förlagets "fasta bokpris". Emellertid är e-böcker vanligtvis cirka 10 till 20 procent billigare än deras bundna versioner. I det stora jämförelsetestet för e-butiker bedömde därför Stiftung Warentest storleken på intervallet, enhetskompatibilitet, betalningsalternativ och dataskydd / villkor.
- I rankningen av de tio testade e-bokleverantörerna delar buecher.de och eBook.de först - men med en medioker "tillfredsställande".
- Konkurrenten Amazon slutade bara sjätte med sin Kindle Store, noga följt av Apples iBookstore.
- Apple trumfer med ett brett utbud av böcker, men har många olagliga klausuler när det gäller villkor och kontrakt. test.de kritiserar också dataskydd.
Tydliga testvinnare: buecher.de och eBook.de
De första platserna "buecher.de" och "eBook.de" fick bara en "tillfredsställande" (klass 2.7):
- I testet erbjöd båda butikerna bara ett mediokra urval av olika böcker.
- Alla tio portaler testade till och med besvikna när det gällde att hantera användardata. Med varje leverantör kan användardata användas för reklamändamål eller vidarebefordras till tredje part.
- E-appen "buecher.de" fick också "kritisk" i termer av "dataskydd".
- Testarna drog å andra sidan en positiv slutsats beträffande betalningsalternativen för båda leverantörerna (inklusive PayPal, köp på konto och direktdebitering).
Amazon och Apple misslyckas i varutest
Med för närvarande cirka 40 procent marknadsandel är Amazon marknadsledande inom e-böcker. Trots det breda utbudet var det bara tillräckligt för onlinehandlaren att få en "tillfredsställande" (märke 3.5). Skälen:
- Villkoren för Amazon och Apple visar grova kränkningar av den tyska lagliga normen.
- Stiftelsen kritiserar också Amazon-läsaren för otillräckligt skydd när det gäller kopieringsskydd. Experterna rankar till och med Apple som botten i kategorin "information". Vid shopping och användning av e-böcker kunde Amazon dock övertyga med sina många läsprover.
- Apple erbjuder ett liknande urval som sina rivaliserande Amazon, men e-böckerna är bara läsbara på iPad, iPhone och iPod Touch och är inte kompatibla. Men du kan öppna andra leverantörers e-böcker på iDevice, vilket vårt praktiska tips förklarar.
eBok butiker i Stiftung Warentest-Check: slutsatsen
- Amazon Kindle Shop erbjuder det största urvalet av böcker, men det finns svagheter i villkoren. Utan denna devalvering skulle Amazon vara den tydliga testvinnaren.
- För detta erbjuder första platsen i e-bokskontrollen - "buecher.de" - bättre synkronisering mellan enskilda enheter, medan konkurrenten "eBook.de" inte skickar onödiga användardata.
- Alla portaler visar stora brister i hanteringen av användardata i testet.
- Hos Amazon och Apple är e-böckerna inte heller kompatibla: Här hjälper det att uppmärksamma de stödformaten när du köper en eBook-läsare.
- Du kan ladda ner hela testet här på Stiftung Warentest mot en avgift.
eBook-läsare: de bästa enheterna
- CHIP-kontrollen av de 20 viktigaste eBook-läsarna med formatinformation kan hittas här. Eller så kan du söka efter din favoritbok från CHIP-topplistan.