T-Online: E-post fungerar inte - vad ska man göra?
Om din T-Online-e-posttjänst inte fungerar kan det hända att Telekom för närvarande konverterar till SSL-kryptering i det här området. Därför måste du vidta åtgärder. Vi visar dig vad du ska göra.
Konfigurera T-Online POP3-inkorgen korrekt
För att få dina e-postmeddelanden säkert via SSL i framtiden behöver du bara ändra några adresser och portar. Annars kanske du inte längre kan ta emot e-post alls. Vi använder Thunderbird som ett exempel för att visa hur du går vidare:
- Högerklicka på det berörda kontot och välj "Inställningar". Du kan också följa viktiga steg i bildgalleriet.
- Gå till "Serverinställningar" till vänster. Nu kommer det till fältet "Servertyp". Om det står "POP" har du rätt i det här avsnittet. Om det står "IMAP", gå till det andra avsnittet.
- Det fortsätter med fältet "Server": Om det står "securepop.t-online.de" och port "995" är inställt är dina e-postmeddelanden redan krypterade. Du kan sedan stanna vid den punkten.
- Om "popmail.t-online.de" är där, måste du göra nya inställningar: Ange "995" för port. Välj "SSL / TLS" som anslutningssäkerhet. Du måste välja "Lösenord, normalt" som autentiseringsmetod.
- När det gäller "pop.t-online.de" anger du adressen "securepop.t-online.de" på servern. I annat fall väljer du samma inställningar som i steg fyra.
- Byt nu till menyposten "Utgående e-postserver" till vänster. Vänsterklicka på rätt konto och tryck sedan på "Redigera". Om din POP3-adress tidigare var "popmail.t-online.de", ange "smtpmail.t-online.de" i "Server". Rätt port är "465". Värdena från steg fyra gäller för de återstående fälten.
- Om din adress var "pop.t-online.de" tidigare, är den enda skillnaden till steg sex den nya adressen. Detta är "securesmtp.t-online.de". Du kan tillämpa de återstående inställningarna.
Passar för SSL - rätt IMAP-inställningar
Till skillnad från POP3 betyder IMAP att dina e-postmeddelanden endast hanteras på serversidan. Meddelandena sparas därför inte lokalt. Du måste också göra nya inställningar här. Lyckligtvis behöver du inte skilja mellan två varianter:
- Du behöver inte ändra adressen bakom "Server" -objektet. Ställ nu porten "993" i fältet bakom.
- Rätt inställning i nästa punkt är "SSL / TLS". Lämna autentiseringsmetoden vid "Lösenord, normalt".
- Byt nu till "Utgående e-postserver" i trädstrukturen till vänster. Välj T-Online-konto och tryck sedan på "Redigera".
- Som med den inkommande e-postservern, ställ in "SSL / TLS" som anslutningssäkerhet här. Rätt port är "465". Återigen är autentiseringsmetoden "lösenord, normalt". Nu måste du bara bekräfta med "OK".
Du måste också göra nya inställningar på Web.de så att du kan ta emot e-post via SSL-säkra anslutningar i framtiden.