TeamViewer: misstänkt kommersiell användning - vad ska man göra?
Med TeamViewer kan du få tillgång till andra datorer gratis som privat användare. Om du misstänker kommersiell användning får du ett meddelande och din anslutning kopplas bort. I detta praktiska tips visar vi dig vad du kan göra i ett sådant fall.
TeamViewer: misstänkt kommersiell användning - vad ska man göra?
Som privat användare kan du använda TeamViewer gratis. Så att mjukvaran inte används olagligt för företag har tillverkaren använt vissa övervakningstekniker. Under kontinuerlig användning kan det till exempel lätt misstänkas att du tjänar pengar på det.
- Den kostnadsfria versionen innehåller definitivt åtkomst till din privata dator när du är på språng och ringer in till privata datorer för familjemedlemmar eller vänner.
- Men om du går åt företagets datorer eller utfärdar fakturor för din användning, måste du köpa en TeamViewer-licens.
- Om du får ett omotiverat meddelande om att du har kommersiellt bruk, kontakta tillverkaren med onlineformuläret.
- TeamViewer erbjuder inte telefonstöd för användare av gratisversionen. Tillverkaren ber om hjälp från TeamViewer-gruppen. Här hittar du också en guide om vad man ska göra om man misstänker kommersiell användning och hur man kommer i kontakt med TeamViewer.
- Ha ditt TeamViewer-ID klart och förklara användningen av programvaran i detalj.
- Om din användning överensstämmer med licensvillkoren aktiveras ditt konto igen. Annars får du ett erbjudande om att köpa en licens.
Alternativt kan du använda Chrome Remote Desktop för att få åtkomst till andra datorer helt gratis över Internet. Det enda kravet är att din partner också har installerat Chrome. Du kan ta reda på hur i nästa praktiska tips.