Tele2-nummerportabilitet - så det fungerar
Nummerportabiliteten till Tele2 fungerar på bara några få steg. Vi förklarar exakt vad du behöver göra för det.
Nummerportabilitet med Tele 2
I allmänhet är överföringen av telefonnummer till Tele2 inte komplicerad, men du måste vara uppmärksam på några små saker:
- Först måste din gamla leverantör släppa numret. För detta avbryter du ditt tidigare kontrakt. Om du vill ta över numret före kontraktets slut, kontakta din tidigare leverantörs kundservice och be om godkännande. Du kan använda den här mallen från Tele2 för att säga upp kontraktet.
- Om det är ett förbetalt nummer, skicka bara din tidigare leverantör en undantag och be om bekräftelse.
- I många fall tar dock leverantörer tilläggskostnader för detta. Du måste betala dem först innan du kan ta över ditt gamla nummer.
- Om du nu ingår ett kontrakt med Tele2, se till att dina kunduppgifter sammanfaller med den från din tidigare leverantör, annars kan problem uppstå.
- Tele2 kommer då att få information från din tidigare leverantör om orsaken till övertagandet. Denna information skickas sedan till din e-postadress.
Om du har problem med nummerportabilitet är det bäst att kontakta Tele2-kundens hotline direkt.