Telecolumbus-fel: du kan göra det
Telecolumbus erbjuder internet och tv till ett fast pris. Om du har ett fel har du flera alternativ. Du kan läsa vad du kan göra i det här fallet i detta praktiska tips.
Telecolumbus-fel - vad ska man göra?
- Du kan se på Allestault.de-sidan om andra användare för närvarande har problem med Telecolumbus.
- Om det finns många meddelanden från andra användare är en stor störning trolig.
- Det är bäst att rapportera felet på den officiella Telecolumbus webbplats för att informera leverantören direkt.
- I princip bör du se till att alla kablar är korrekt anslutna och att alla anslutningar sitter ordentligt.
- I många fall kan det hjälpa om du kopplar ur routern i cirka 10 sekunder och sedan försöker igen.
- Om dessa åtgärder inte hjälper, använd Telecolumbus-felassistenten för att ytterligare begränsa problemet.
- Alternativt kan du kontakta felhotellinjen på 030 3388 8000. Detta kan nås dagligen från 8 till 10 till lokala priser.
Vad du också kan göra om Internet inte fungerar kan du läsa i vårt nästa praktiska tips.