Telekombrev "säkerhetsvarning" - vad ligger bakom det?
Många Telekom-kunder får ett brev med en säkerhetsvarning. Säkerhetsvarningar via e-post är inte heller ovanliga. På det här sättet försöker Telekom varna offer för cyberbrott i ett tidigt skede. Vi kommer att förklara vad den här Telekom Post handlar om och vad vi ska göra om du drabbas.
Vad betyder säkerhetsvarningsbrevet från Telekom?
Telekom är ett av de största telekommunikationsföretagen. Du får internetaktiviteter över hela världen. Vid misstänkta onlineaktiviteter varnas de av sina kunder eller av säkerhetsorganisationer. Du kanske också märker dem själv. Tyvärr är säkerhetsvarningen i brevlådan inte ovanlig:
- Inte bara i CHIP-forumet är Telekom-kunder ofta förvånade över säkerhetsvarningen i brevlådan.
- Telekom-kunder varnas för att de är smittade av trojaner eller att uppenbarligen obehöriga använder ditt e-postkonto.
- Enligt Deutsche Telekom varnas "flera tiotusentals kunder per månad" först via e-post och sedan med posten.
- Till exempel missbrukas hackade e-postkonton för att skicka skräppostmeddelanden. Eller en infekterad dator deltar i ett cyberattack, till exempel en DDoS-attack, obemärkt.
- NTT, det tredje största telekommunikationsföretaget i världen, vill etablera sin innovation GTIP på marknaden fram till 2020, som erkänner källor och mål för världsomfattande hackattacker. Särskilt stora företag bör få säkerhetsvarningar i realtid och inte bara få veta att de attackerades, utan också av vem.
Vad du ska göra
Om du är osäker, fråga först Telekom Support om brevet är äkta och få mer detaljerad information om infektionsdatumet eller hotet exakt. Om bara ditt e-postkonto hackades kan det vara tillräckligt för att ändra lösenordet. Men om dina e-postmeddelanden innehåller användardata från andra webbplatser, bör du också ändra alla lösenord här. Om Telekom diagnostiserade dig med ett virus i brevet eller via support, behöver du tid och uthållighet. Gör följande:
- Samla en lista över webbplatser som du har loggat in från din dator.
- Hitta vid behov dina kunddata och TAN-listor tillsammans.
- Nu kan du ändra din användardata från en betrodd persons PC, till exempel en vän eller familjemedlem.
- Det är bäst att börja med onlinebank och sedan gå till webbplatser som har en direktdebitering, till exempel PayPal och Amazon.
- Det är också bäst att ladda ner minst en räddningsskiva, till exempel från Avira eller Kaspersky.
- Nu kan du rengöra alla datorer hemma som fanns på Internet via din Telekom-anslutning.
- Koppla först bort dem från internet. Starta nu din dator från Rescue CD.
- Säkerhetskopiera dina viktigaste data och utför en virusscanning.
- Helst bör du konfigurera din dator från början. För även om en av dina virusscannare hittar det du letar efter är du definitivt inte virusfri.
- För att vara säkrare i framtiden bör du inte starta din dator som administratör utan skapa ett användarkonto med begränsade rättigheter.