Telekom: Plötsligt ingen mottagning - vad ska man göra?
Om du inte längre har en enda mottagningsfält i Telekom-nätverket beror detta antingen på Telekom själv eller din mobiltelefon. Vi visar hur du löser problemet.
Ingen mottagning med telenät
- Webbplatsen AlleSt Stör.de samlar de senaste rapporterna om nätverksproblem hos Telekom. Om du inte är den enda som drabbas hittar du hundratals eller till och med tusentals andra meddelanden här. I kommentarfunktionen skriver många användare också var felen inträffade.
- Om problemet är långtgående kan du bara vänta. I de flesta fall löses nätverksproblemen efter några minuter eller timmar.
- Om du tydligen är den enda som inte längre är tillgänglig kan du kontakta Telekom kundtjänst. Innan du gör det, läs tips i nästa stycke som löser de flesta problem direkt.
Smartphone: Ingen mottagning i telenätet
- Flygplansläge: Sätt din smartphone i flygplansläge och avsluta den igen. Detta startar sökningen efter nätverket igen.
- Starta om: Om felet finns på din mobiltelefon hjälper en omstart. Slå bara på och stänga av enheten igen.
- SIM-kort: Ta bort SIM-kortet och rengör kontakterna försiktigt med en mikrofiberduk eller ett lätt fuktigt finger.
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du använder en Telekom hotspot gratis.