Too Good To Go "- så du kan avbryta en beställning
"Too Good To Go" vill rädda mat från att slängas. Men ibland måste du eller en leverantör avbryta en beställning. På bara några steg kan du ångra en beställning och ta reda på vad som händer om du inte får din del.
"För bra att gå": Avbryt en beställning
Det kan snabbt hända att du gör en beställning och beställer mat via appen "Too Good To Go" som du slutligen inte vill eller inte kan hämta av olika skäl. I sådant fall kan du när som helst avbryta beställningen.
- För att göra detta öppnar du appen "Too Good To Go" och söker efter ditt köpbevis. Detta visas vanligtvis direkt ovanför menyfältet.
- Om detta inte är fallet, välj "Mer" i menyfältet. Under "Bevis på köp" hittar du nu ditt beställningsbevis och klickar på det.
- Förutom adressen, hämtningsperioden, priset och order-ID, hittar du alternativet "Avbryt ordning" under nedräkningen. Viktigt: Du kan bara avbryta upp till 3 timmar före upphämtningsperioden.
- Om du trycker på det lilla fältet öppnas ett fönster där "Too Good To Go" frågar varför du avbröt. Du behöver inte ange en anledning här, men du kan välja om det är ett oavsiktligt köp eller att hämtningstiden inte kan uppfyllas av dig.
- Slutligen bekräftar du att du avbryter beställningen genom att klicka på "Avbryt beställning". Beloppet återbetalas till dig med olika hastigheter beroende på betalningsmetod. Så det kan ta upp till tio dagar tills pengarna är tillbaka på ditt konto.
- "Too Good To Go" skickar ett e-postmeddelande som bekräftar avbokningen.
När en butik avbryter beställningen
Senaste videor
Om du vill avbryta en beställning från "Too Good To Go", behöver du bevis på köp.
Välj en anledning för att göra avbokningen.
I vissa fall kanske ett företag inte kan slutföra en beställning. Till exempel om alla livsmedel kan säljas i den vanliga butiken. Det är bra för miljön i alla fall, men för dig har avbokningen naturligtvis konsekvenser.
- Om butiken kan sälja alla måltider kanske du inte har något kvar. I så fall får du ett meddelande från "Too Good To Go" en timme före upphämtningsperioden.
- I likhet med din egen avbokning återbetalas pengarna på kortast möjliga tid i ett sådant fall.
- Om du inte har informerats av butiken om att maten har slut, kan du kontakta kundservicen till "Too Good To Go" via .
- Företaget kommer då att se till att du får tillbaka dina pengar.
I vår nästa artikel kommer vi att presentera fem andra gröna appar för din smartphone.