Unitymedia: Ta din anslutning med dig när du flyttar - det är så det görs
I detta praktiska tips visar vi dig hur du kan ta din Unitymedia-anslutning med dig när du flyttar.
Unitymedia-anslutning: tillgänglig på ny plats?
Om du flyttar kan du ta din Unitymedia-anslutning med dig, förutsatt att kabelleverantören är tillgänglig på din nya bostad. Du kan utföra en tillgänglighetskontroll på Unitymedias webbplats.
- Ring Unitymedias tillgänglighetskontroll.
- Ange ditt nya postnummer, gata och husnummer. Unitymedia bestämmer sin bostad baserat på själva postnumret.
- Klicka på "Kontrollera tillgänglighet". Du kommer då att se i detalj om och i så fall vilken tillgänglighet.
Ta Unitymedia-anslutningen med dig när du flyttar
Om du fick reda på att Unitymedia är tillgängligt på din nya bostad, kan du ta din anslutning med dig.
- När testet är klart kan du klicka på "Flytta tjänst" i fönstret. Alternativt kan du ringa den kostnadsfria hotline 0800 000 9993, som du kan använda för att nå Unitymedias kundtjänst.
- För att göra detta måste du ha dina kunddata redo. Logga in i kundcentret med din e-postadress och lösenord.
- Ange sedan din nya adress i sin helhet i de angivna fälten. Klicka sedan på "Kontrollera tillgänglighet" igen.
- Unitymedia bekräftar än en gång att en anslutning är möjlig och anger även om alla anslutningar är möjliga.
- Om detta är fallet, fyll i formuläret i det nedre området. Du måste ange ditt telefonnummer och flyttningsdagen. Valfritt kan du också lägga till din e-postadress och ett meddelande.
- Klicka på "Skicka". Om överföringen lyckas kommer du att informeras om att en anställd kommer att kontakta dig per telefon under de närmaste dagarna för att diskutera hur du ska gå vidare.
Om du upptäcker att du inte kan ta din Unitymedia-anslutning med dig när du flyttar, bör du säga upp ditt kontrakt.
DSL jämförelse kalkylator
i samarbete med kommunikationAds.net