Unitymedia ner - hjälp med fel och problem
Om din Unitymedia internetanslutning är nere kan du här ta reda på hur du snabbt kan få hjälp och begära felsökning.
Unitymedia verkligen nere? Så kolla in det
Innan du rapporterar ett problem till Unitymedia, bör du se till att problemet orsakas av Unitymedia. Observera följande punkter:
- Gå först till olika webbplatser och starta om routern.
- På allestault.de har användare möjlighet att rapportera ett fel. Här bör du först rapportera ditt fel. Där kan du också se om andra i din stad har samma problem.
Rapportera ett fel till Unitymedia och starta felsökning
För att din funktionsfel ska kunna åtgärdas snabbare måste du informera Unitymedia.
- Du kan rapportera tekniska problem och funktionsfel till Unitymedia dygnet runt på 0221/466 191 00. Du kan vara säker på att Untiymedia kommer att notera ditt problem och ta hand om problemet.
- Under den angivna hotlinen kan Unitymedia ibland ge dig mer information om felet och tiden tills felet rensas.
Om du har problem med Unitymedia oftare och vill säga upp ditt kontrakt hjälper vi dig med ett annat praktiskt tips när du byter.