Unitymedia störning - du kan göra det
Om det finns ett problem med Unitymedia finns det olika sätt att lösa problemet. Vi ger dig också numren på kundens hotline.
Störningar vid Unitymedia - vad kan jag göra?
Du hittar alla aktuella felmeddelanden från Unitymedia-användare på webbplatsen AlleSt Stör.de. Du kan också lämna ditt meddelande här.
- Om det finns hundratals meddelanden på skalan är problemet vanligtvis mer omfattande. Då är du definitivt inte ensam med ditt problem.
- Tips: Om din internetåtkomst påverkas av felet, koppla bort routern från strömmen och koppla in den igen efter en kort väntetid. Under vissa omständigheter löses problemet med återställningen om felet inte längre finns.
- Om det för närvarande är ett generellt fel hos Unitymedia, kan inte heller kundservice hjälpa dig. I många fall hjälper dock kundservice omedelbart med individuella problem.
Unitymedia: Kontakta kundservice i händelse av fel
Det snabbaste sättet att få hjälp är via telefon.
- Hotline är gratis och bemannad dygnet runt. Nummeret är 0221/466 191 00. Om du ringer från din egen fasta telefon kan du också ringa följande nummer: 0800/700 11 77
- Det är också möjligt att kontakta oss via e-post, men du kan behöva vänta några timmar på ett svar. Skicka din förfrågan till Om du vill ha en snabb lösning på problemet bör du ringa till hotline.