Uplay kan inte starta din nedladdning - du kan
Om nedladdningen av ett spel via Uplay-klienten slutar med meddelandet "Uplay kan inte starta din nedladdning" finns det olika möjliga orsaker. Vi visar dig hur du fixar det.
Uppladdning av uppspelning startar inte. Kontrollera internetanslutningen
Se till att du är ansluten till Internet och att din brandvägg inte blockerar Uplay-klienten.
- För att göra detta, stäng av brandväggen och andra säkerhetsprogram (antivirusverktyg) och kontrollera om nedladdningen fungerar nu.
- Om detta är fallet bör du skapa en undantagsregel i din brandvägg för Uplay. Följande TCP-portar måste vara aktiverade i detta: 80, 443, 13000, 13005, 13200, 14000, 14008.
Ledigt utrymme för spelnedladdning
Otillräckligt utrymme på din installationsenhet kan också ansvara för felmeddelandet. Se till att det finns tillräckligt med utrymme på hårddisken du använder.
- Ta bort onödiga program och filer från hårddisken tills det finns tillräckligt med utrymme för att installera spelet.
- Alternativt kan du ändra installationsvägen: Öppna inställningarna i Uplay-klienten och växla till området "Nedladdningar". Ange nu kataloger med tillräckligt med ledigt utrymme under "Nuvarande platscache plats" och "Standard spelinstallationsplats".
Starta Uplay-klienten som administratör
Felet kan också uppstå om du kör Uplay-klienten med otillräckliga användarrättigheter. Så börja det med administrativa rättigheter:
- Öppna Uplay-installationskatalogen i Windows Explorer. Som standard är detta "C: \ Program Files (x86) \ Ubisoft \ Ubisoft Game Launcher". Högerklicka nu på Uplay.exe-filen och välj "Kör som administratör" i snabbmenyn. Bekräfta säkerhetsfrågan med "Ja".
Uplay kan inte starta din nedladdning - fler korrigeringar
- Aktivera bandbreddgränsen i inställningarna för Uplay. Du hittar detta i området "Nedladdningar". Ställ först detta till minimum 128 KB / s. Om nedladdningen fungerar kan du ställa in ett högre värde igen.
- Avsluta alla onödiga bakgrundsprogram via Windows Task Manager, eftersom dessa kan störa Uplay.
- I princip kan felet också uppstå om Uplay-servrarna tillfälligt inte är tillgängliga. I det här fallet finns det inget annat du kan göra än att vänta på att problemet ska lösas.
- Om problemet kvarstår efter en lång tid bör du installera om Uplay.
