Uppsägning av kontrakt online: Du måste vara medveten om detta

Om du vill avbryta ett onlinekontrakt är det några saker du bör tänka på. Vi kommer att berätta hur du kan avsluta avtal som ingås på Internet.

Klicka här för advokaten Christian Solmeckes webbplats.

Onlinekontrakt kan nu avbrytas online

Kontrakt som ingåtts online från 1 oktober 2016 kan också sägas upp online enligt lagen. Detta gäller inte för avtal som ingås skriftligen eller på webbplatsen.
Detta innebär att du också kan avbryta online mobil-, el- eller streamingavtalet elektroniskt. I e-postmeddelandet till kundservice är allt du behöver göra att formulera ditt namn och den igenkännliga begäran om att avsluta.
Konsumentförespråkare är rädda för att e-postadresser kommer att döljas bättre i framtiden för att göra uppsägningen svårare eller att felaktiga adresser kommer att spridas i forum. Be alltid om bekräftelse när du avbokar online.

Om du har ingått ett avtal online kan du också säga upp det elektroniskt. Detta framgår av en dom från Münchns regionala domstol.
Om en tjänsteleverantör förklarar att din uppsägning online är ogiltig, ska du vänligen informera dem om den aktuella domen. I vilket fall som helst är din uppsägning effektiv.
För att undvika risken för onödiga argument bör du fortfarande lämna in din uppsägning skriftligen.

I nästa praktiska tips kommer vi att klargöra uppsägningstiden för ditt mobiltelefonavtal.