Vodafone: Ingen LTE längre - det kan vara på grund av det
Om du inte längre får en LTE-anslutning i din Vodafone-tariff kan det ha olika orsaker. Vi visar dig vad det kan vara och vad du kan göra.
Vodafone: Ingen LTE eller 4G längre
- LTE visas på olika sätt beroende på smarttelefonmodellen.
- LTE visas inte alltid som en LTE-symbol i den övre fältet på smarttelefonen, men ofta också som 4G. Detta innebär att du också får LTE om 4G är där.
Vodafone: Kontrollera LTE-nätverkets täckning
- Om du inte kan upprätta en LTE-anslutning trots din Vodafone LTE-tariff, kan det bero på nätverkstäckningen. Då kanske du befinner dig i ett område där Vodafone ännu inte erbjuder LTE.
- Vodafone erbjuder en nätverkstäckningskontroll på sin webbplats. Du kan använda den här adressen för att kontrollera om LTE är tillgängligt i ditt område eller på din nuvarande plats.
Vodafone LTE: Ange korrekta APN-inställningar
- Ett annat problem kan felaktigt anges APN-inställningar. Det betyder att din smartphone inte kan ansluta till Internet. Kontrollera inställningarna, återställ APN eller ange följande data vid behov.
- APN: web.vodafone.de; Proxy och port ska vara tomma, användarnamn och lösenord är inte heller nödvändigt.
Använd en LTE-kompatibel smartphone
- Kontrollera om din smartphone stöder LTE alls. Men om du har kunnat upprätta en LTE-anslutning tidigare har detta steg utelämnats.
- Om alla ovanstående steg inte hjälper, kontakta Vodafone kundtjänst och beskriv ditt problem i detalj.