Vad är en PUK och var kan jag hitta den?

Förutom PIN-koden har varje SIM-kort också en PUK. Men vad är det exakt och vad är PUK-numret som behövs för? Vi har sammanfattat all viktig information i detta praktiska tips.

Vad är en PUK?

• "PUK" står för "Personal Unblocking Key" - en personlig upplåsningsnyckel för din mobiltelefon.
• PUK är ett 8-siffrigt nummer som uppfyller funktionen för ett andra lösenord. Det är därför det ofta kallas "SuperPin".
• Förutom PIN-koden och för den första inloggningen har varje SIM-kort också ett PUK-nummer, som du inte kan ändra själv.

För detta behöver du PUK:

• Om du anger fel PIN tre gånger i rad när du loggar in, kommer du att uppmanas att ange PUK av säkerhetsskäl.
• Observera att du har högst tio försök att ange PUK-numret. Annars kommer ditt SIM-kort att blockeras helt.
• När du har angett PUK: n måste du definiera en ny PIN-kod och bekräfta den genom att ange den igen.

Så hittar du din PUK

• Du kommer att få PUK i ett brev tillsammans med ditt SIM-kort. Du borde hålla det bra.
• Om du har tappat din PUK eller till exempel inte haft den till hands under din semester kan du kontakta din mobilleverantörs kundservice. Men detta är vanligtvis förknippat med höga kostnader (till exempel Telekom: för närvarande cirka 15 euro).
• Kundtjänst behöver ditt personliga kundlösenord för att bestämma din PUK utöver mobiltelefonnummer och SIM-kortnummer.

Här visar vi dig hur du ändrar PIN-koden för din Android-smartphone.