Vad är en skitstorm?
Fenomenet "Shitstorm" skapades med Facebook & Co. - men vad är det egentligen?
Skitstormar - ett fenomen på Internet
Hur snabbt en sådan skitstorm kan spridas observerades i april 2013 på fotbollsspelaren Mario Götzes Facebook-sida. Några minuter efter att det blev känt att han flyttade från Dortmund till Bayern München fanns det många inlägg med hatmeddelanden, fientligheter och hot på hans sida.
- Som namnet antyder är det en "storm" av "smuts", en översvämning av många meddelanden med negativt och framför allt förolämpande innehåll.
- Detta fenomen förekommer på sociala nätverk, främst på Facebook och Twitter. Användarna avstår oftast från konstruktiva diskussioner och skriver sina åsikter öppet och tydligt utan att tänka djupt om dem och dess konsekvenser.
- Den vissa anonymiteten på Internet gör detta massfenomen möjligt. Användare av sociala nätverk känner sig säkra bakom din skärm och behöver inte konfrontera personen du skriver direkt. Detta får skitstormarna att säga saker som de normalt sett inte skulle säga.
- Skitstormar påverkar inte bara individer utan också företag och offentliga institutioner som politiska partier.
- Det finns flera skäl till skitstormar. I det ena fallet byter bara en fotbollsspelare till en annan klubb. Det finns till exempel mer explosiva fall där företag får en skitstorm genom sitt eget beteende, vilket av användare uppfattas som fel. Se nästa stycke för fler exempel.
Exempel på skitstormar på WWW
Skitstormar har faktiskt alltid en negativ inverkan på de berörda människorna och företagen.
- Den då 13-åriga studenten från USA, Rebecca Black, drog också positiva saker från en skitstorm. Hennes föräldrar finansierade produktion av en musikvideo med henne som en stjärna. Videon har nu klickats på YouTube över 50 miljoner gånger. Även om de flesta recensionerna är negativa, och knappast någon kommentar är positiv, ökade Rebecca sin medvetenhet och fick en rekordavtal.
- I juli 2012 klagade en Vodafone-kund över en ovanligt hög räkning på mobiloperatörens Facebook-sida. När det fortfarande inte var något svar efter några dagar hade posten redan över 50 000 likes och över 5 000 fientliga kommentarer mot Vodafone. Företaget försökte prata sig själv av denna brist på kundservice och kom undan med en mer eller mindre stor bildskada.
- I början av 2013 visade ARD en dokumentär om arbetsvillkoren för Amazon-anställda, som övervakades av förment högerradikal säkerhetspersonal under dåliga förhållanden. Det fanns omedelbar fientlighet mot Amazon på deras Facebook-sida.
Tips: Om du vill beväpna dig mot en Shitstorm hjälper webbappen "Shitstormarm" dig, som övervakar misstänkt aktivitet på din Facebook-sida.