Web.de down - hjälp med fel och problem
Om du snabbt behöver läsa ett e-postmeddelande men inte kan nå Web.de eller servern är nere kommer vi att visa dig möjliga lösningar i detta praktiska tips.
Web.de ner - Du kan göra det
- Försök att gå till andra webbplatser. Om du kan ringa upp chip.de utan problem kan fel i din internetanslutning eller hårdvaruproblem nästan säkert uteslutas.
- Starta om datorn och routern. En IP-konflikt kan ha inträffat. Omstarten tilldelar en ny IP till din PC.
- Kontrollera om du kan använda Outlook eller andra kollektiva tjänster för att kontrollera dina e-postmeddelanden från Web.de.
- Logga in via iOS-appen eller Android-appen från Web.de och kolla din post där. Gratisappen är tillgänglig för både surfplattor och smartphones.
- I viktiga fall bör du kontakta Web.de kundtjänst. Du kan nå honom på 0900 1 93 23 30. Men cirka 4 euro beror på varje samtal.
- Om det verkligen är ett Web.de-serverproblem kan till och med kundservice inte hjälpa dig. I dessa fall måste du vänta några timmar. Under denna tid kan du försöka kontrollera dina e-postmeddelanden om och om igen. Serverproblem löses vanligtvis relativt snabbt.
Om du inte är nöjd med Web.de visar vi dig hur du kan ta bort din e-postadress från Web.de. Vi har också satt samman alternativa freemail-leverantörer för dig.