WhatsApp: "Säkerhetskopiering kunde inte slutföras" - vad ska man göra?
WhatsApp erbjuder ett praktiskt alternativ för säkerhetskopiering. I detta praktiska tips förklarar vi vad du kan göra om säkerhetskopian inte kunde slutföras.
WhatsApp: "Säkerhetskopiering kunde inte slutföras"
För att kunna skapa en WhatsApp-säkerhetskopia i molnlagret "Google Drive" måste du uppfylla några krav.
- Först och främst måste ditt Google-konto aktiveras och loggas in på din smartphone.
- Den senaste versionen av Google Play-tjänster måste också installeras.
- Dessutom får lagringsutrymmet på din smartphone och på Google Drive inte tömmas.
- Det kan också orsaka problem när du försöker säkerhetskopiera med en mobil dataanslutning, eftersom det ibland är mycket långsammare än stationära WLAN-stationer.
- Om du inte uppfyller något av dessa krav kan det snabbt hända att det nämnda felmeddelandet inträffar.
Felmeddelande "Säkerhetskopiering kunde inte slutföras" - du kan göra det
- Lägg till ditt Google-konto på din smartphone. För att göra detta öppnar du inställningarna, navigerar till posten "Konton" och går sedan till "Lägg till konto". Följ sedan instruktionerna på din smartphone.
- Om du inte har tillräckligt med lagringsutrymme på din smartphone eller i Google Drive-lagring måste du ta bort filer för att säkerställa tillräcklig lagring. Google Drive erbjuder också möjligheten att köpa ytterligare lagringsutrymme.
- Om du identifierar ett nätverksproblem väntar du antingen på att säkerhetskopian ansluter till ett WLAN-nätverk igen eller byter nätverk.
- Annars kan det vara bra att konfigurera säkerhetskopian.
- För att göra detta, öppna WhastApp, tryck på menyknappen, välj "Inställningar", "Chattar" och sedan "Chatbackup".
- Här kan du nu göra alla inställningar som är relaterade till säkerhetskopian, t.ex. säkerhetskopieringsfrekvensen, Google-kontot som säkerhetskopian lagras på eller om alla media ska säkerhetskopieras.
- Under "Backup via" kan du också välja att säkerhetskopior bara görs via WLAN, till exempel.
Vi kommer att förklara i ett annat praktiskt tips hur du kan ta reda på vilka av dina WhatsApp-kontakter som blockerade dig.