WhatsApp: De vanligaste problemen och deras lösningar
Den populära chattjänsten WhatsApp har haft en enorm tillväxt de senaste åren. Ännu mer irriterande när tjänsten orsakar problem. Vi ger dig tips och lösningar så att du kan fortsätta använda WhatsApp utan problem.
WhatsApp: serverproblem
Problem med servern är sällsynta. Om servrarna fortfarande är överbelastade kan de som användare inte göra annat än att vänta. Du kan ändå kontrollera om det här är ett serverproblem eller om orsaken är din enhet:
- Gå till "Inställningar -> Hjälp -> Systemstatus". För att utesluta serverproblem fungerar status "WhatsApp-tjänst." stå.
- Ett annat tecken på serverfel kan vara Twitter-meddelanden. I detta fall rapporterar WhatsApp serverfel via sitt konto med kortmeddelandetjänsten.
- Dessutom kan du visa aktuella och tidigare WhatsApp-fel via allestault.de.
WhatsApp: chattproblem
Oftast är problemet inte servern utan själva enheten. I det här fallet kan du få appen igång igen via inställningar eller din internetanslutning.
- Kontrollera din internetanslutning. Stäng av ditt WiFi- och datanätverk såväl som offline / flygläget och slå på det igen. Du kan också logga in på ett annat WLAN-nätverk som ett test.
- Om WhatsApp fryser, avsluta det och starta om programmet. Du kan också starta om din smartphone för att fixa meddelandeproblem.
- Se till att WhatsApp kan använda bakgrundsdata. För att göra detta, gå till "Inställningar -> Datakonsumtion". Rulla ner till applikationen "WhatsApp" och kontrollera om det finns en markering bredvid "Begränsa bakgrundsdata". Om så är fallet, ta bort markeringen.
- Återinstallation: Om alla tidigare åtgärder inte har fungerat kan du också avinstallera programmet och sedan ladda om det. Innan du gör det bör du dock definitivt skapa en WhatsApp-säkerhetskopia.
WhatsApp: felmeddelanden
Oavsett om du installerar WhatsApp eller använder messenger kan felmeddelanden visas om och om igen och därmed komplicera användningen av applikationen.
- "SMS-verifiering misslyckades": Det här felmeddelandet visas ofta när du installerar WhatsApp. För att åtgärda problemet bör du se till att du använder den senaste versionen av WhatsApp och uppdatera applikationen vid behov. Se till att ditt telefonnummer anges korrekt. Kontrollera din internetanslutning. Om felet fortfarande finns, starta om din smartphone.
- "Telefondatum är felaktigt": Med det här meddelandet fungerar appen inte längre ordentligt. Rensa programcachen och installera om WhatsApp. Gå till inställningarna och välj WhatsApp inom "Apps". Klicka sedan på "Rensa cache" eller "Rensa data". Då ska du installera om appen.
- "Fel -24": Under installationen av WhatsApp kan den nyskapade mappen "com.whatsapp" under / data / data förhindra att applikationen installeras. Du tar bort mappen med root-åtkomst till telefonen. Alternativt kan du återställa din smartphone.
- "Fel vid information från servern [RPC: S-7: AEC-0]": Det här felmeddelandet kan visas när du betalar WhatsApp. Gå till "Inställningar -> Appar -> Google Play Store", töm cachen där och ta bort informationen. Starta om telefonen. I slutet loggar du in på ditt Google-konto genom att välja "Inställningar -> Google" och sedan logga in på kontoområdet. Efteråt bör du kunna fortsätta använda WhatsApp normalt.
Problem med nedladdning och skicka
Med WhatsApp kan du skicka eller ladda ner mediefiler som foton, videor eller ljudfiler. Det är bara irriterande om du inte kan skicka eller ladda ner dessa filer. Det finns också lösningar för detta.
- Internet: Se till att du har en internetanslutning.
- Lagring: Se till att det finns tillräckligt med utrymme på telefonlagret eller SD-kortet. Du kan kontrollera detta under "Inställningar -> Lagring".
- SD-kort: Ibland kan det hända att SD-kortet inte är skrivbart. Om filerna inte kan kopieras, bör du formatera kortet och spara all nödvändig information.
