WhatsApp har slutat fungera. Vad ska jag göra?
WhatsApp slutar ibland att fungera under en kort tid. Här visar vi vilka skäl som kan vara ansvariga och vad du kan göra.
WhatsApp har slutat fungera, du kan göra det
Under uppköpet av WhatsApp av Facebook kom den populära messenger-tjänsten till fullständig stillhet för vissa användare. WhatsApp kan öppnas, men visar inte meddelanden, och appen får inte heller meddelanden eller körs på något annat sätt. Det kan bero på:
- Uppdatering: Om du har inaktiverat uppdateringarna i Google Play Store kommer du också att sakna WhatsApp-uppdateringarna. Kontrollera om du har inaktiverat uppdateringarna i appen Google Play Store. Klicka sedan på "Mina appar" och kolla dina appar för eventuella väntande uppdateringar. Du startar WhatsApp-uppdateringen med ett tryck på "Uppdatera".
- PlayStore: Om Google Play Store inte fungerar ordentligt eftersom du har inaktiverat det, gå till "Google Play Store" via "Inställningar"> "Apps". Rensa data och cache i appinställningarna. Rensa upp dessa data också i appinställningarna för WhatsApp.
- Ny installation: Om WhatsApp inte fungerar trots uppdateringen till den senaste versionen har du bara möjligheten att avinstallera Messenger helt. För att göra detta, gå till Inställningar och välj "Apps"> "WhatsApp". Klicka på "Avinstallera".
- Ladda ner den senaste versionen av WhatsApp från Google Play Store eller från den officiella WhatsApp-hemsidan. Verifiera ditt telefonnummer igen. Du får dina meddelanden tillbaka tack vare molnskopia.
WhatsApp kan vara nere på grund av serverproblem. I den här artikeln visar vi dig hur du kan kontrollera detta.