WhatsApp skickar inte - vad kan jag göra?
Om WhatsApp inte längre skickar meddelanden kan det ha olika orsaker. I följande praktiska tips visar vi dig vad det kan vara.
Uppdatering: WhatsApp skickar inte - aktuellt fel
WhatsApp verkar för närvarande ha ett tekniskt problem.
- Många användare rapporterar att WhatsApp inte kan skicka eller ta emot meddelanden.
- Just nu finns det ingenting du kan göra än att vänta tills WhatsApp har åtgärdat problemet.
När WhatsApp slutar skicka meddelanden ...
Kontrollera följande checklista om dina meddelanden inte skickas och du bara ser en liten klocka istället för kryssmarkeringen för bekräftelse av mottagande:
- Är din mobildataanslutning påslagen om du inte är i WiFi-nätverket? Hur bra är dataförbindelsen? Med en eller två staplar kan meddelandeöverföringen ta lite längre tid.
- Om du är inloggad via WLAN, kontrollera om du har tillgång till webbplatser. Om det till exempel inte är möjligt med datorn (eller ens webbläsaren på smarttelefonen) beror antagligen problemet på din WLAN-internetanslutning.
- Kör andra tjänster i bakgrunden? Om du till exempel laddar ner eller laddar upp data parallellt kan anslutningen överbelastas och sändningen kan försenas. Om du skickar en större fil själv via WhatsApp kan det också ta ett tag.
- Problemet kan också vara med WhatsApp själv om servrarna är överbelastade. Du kommer vanligtvis att ta reda på om störningar omedelbart från relevanta tekniska tidskrifter.
- En överbelastning av respektive mobiltelefonleverantör kan också vara ansvarig för överföringssvårigheterna för WhatsApp-meddelanden. Du kan inte ändra detta, men du kan kontakta din mobiloperatör för att ta reda på om det finns ett problem.
- Om du har blockerats av en kontakt visas bara ett bockmärke. Ditt meddelande kommer emellertid inte att skickas till kontakten.
- I vissa fall kan en föråldrad version av WhatsApp också orsaka problemet. För att utesluta detta öppnar du Google Play Store och installerar alla uppdateringar till WhatsApp under "Mina appar".
Om WhatsApp inte längre fungerar, läs ett annat praktiskt tips för att ta reda på vad du kan göra.