WhatsApp visar ingen anmälan - det kan bero på det
Om WhatsApp plötsligt slutar att visa aviseringar kan det bero på dina smartphone-inställningar eller appen själv. Vi visar dig de vanligaste orsakerna och avslöjar hur du kan återaktivera push-aviseringar i alla fall.
WhatsApp visar inga aviseringar: Kontrollera appinställningarna
För att WhatsApp alls ska kunna leverera dina meddelanden behöver du en stabil och bra internetuppkoppling. Om mottagningen är svag får du därför ofta inga aviseringar. Om dessa inte visas i WiFi-nätverket eller med en bra anslutning bör du kontrollera WhatsApp-inställningarna:
- Starta Messenger och öppna "Inställningar".
- Klicka sedan på "Meddelanden" och se till att meddelandetonerna och vibrationslarmet är aktiverade.
- Byt sedan till ett av dina chattar och tryck på menyknappen på din smartphone.
- Om posten "Ljud på" visas här stängs chatten av. Tryck på alternativet för att aktivera aviseringar igen.
- Upprepa de här stegen för alla chattar där du inte får aviseringar.
iPhone: Aktivera WhatsApp-aviseringar i systemet
Du kan inte bara stänga av aviseringarna i WhatsApp själv, utan också inaktivera dem i iOS-inställningarna. Se därför till att push-aviseringarna för Messenger är på.
- För att göra detta, öppna appen Inställningar på din iPhone.
- Under "Meddelanden" letar du efter posten "WhatsApp".
- Aktivera åtminstone alternativet "Tillåt medelvärde". Du kan också aktivera aviseringar i medelvärdescentret och låsskärmen.
Android: Tillåt WhatsApp-aviseringar
WhatsApp-aviseringar kan också blockeras hela systemet på Android. Därför bör du kontrollera dina inställningar:
- Starta först appen Inställningar på din smartphone.
- I området "Apps" klickar du på posten "WhatsApp".
- Aktivera kryssrutan vid "Visa aviseringar".
Nödhjälp: ta WhatsApp-fel i roten
Om dessa tips inte hjälper finns det ett djupare programvaruproblem. Men du kan också göra detta på olika sätt:
- Uppdatering: Se till att du har den senaste versionen av WhatsApp installerad. För att göra detta, starta AppStore eller Google Play och ladda ner alla tillgängliga uppdateringar.
- Systemuppdatering: Du bör också hålla din smartphone-programvara uppdaterad hela tiden. Installera därför alltid de senaste iOS-uppdateringarna och Android-uppdateringarna.
- Reinstallation: Om ingenting hjälper kan du ta bort WhatsApp helt och installera det igen. Vi kommer att visa i ytterligare artiklar hur detta fungerar på Android och på iPhone. För säkerhet bör du skapa en säkerhetskopia i förväg.
- Återställ: En komplett återställning av din smartphone förblir som en nödlösning. Du raderar all data och inställningar och återställer enheten till fabriksinställningar. Instruktioner för Android och iOS finns i andra artiklar.
Tills budbäraren fungerar ordentligt igen, kan du skicka tiden med vår artikel om de konstigaste sakerna om WhatsApp. Den här artikeln är baserad på WhatsApp 2.12.176 på Android 4.1.2 och iOS 8.4.