Windows känner inte igen Bluetooth-enhet - vad ska man göra?
I detta praktiska tips visar vi dig vad du kan göra om Windows inte känner igen en Bluetooth-enhet.
1. Kontrollera om Bluetooth är på
- I Windows 7 går du till Kontrollpanelen och sedan till "Bluetooth-enheter". I Windows 8, gå till "Ändra PC-inställningar" och "PC och enheter" på "Bluetooth".
- Se till att Bluetooth är på. Windows 7-användare bör också se till att kryssrutan "Bluetooth-enheter kan ansluta till den här datorn" är markerad.
2. Ta bort och installera om Bluetooth-enheten
- För att göra detta, leta efter enheten under "Bluetooth-enheter" eller "Bluetooth" och markera den genom att klicka på den en gång. Välj sedan "Ta bort".
- Klicka nu på "Lägg till" och gör enheten synlig genom att aktivera Bluetooth och synliggöra den. Markera sedan rutan "Enhet är inställd och kan kännas igen". Bekräfta genom att klicka på "Nästa".
- Välj nu enheten och klicka på "Nästa". Följ sedan de ytterligare instruktionerna.
3. Andra möjliga problem om Windows inte känner igen en Bluetooth-enhet
Förutom de metoder som presenteras ovan kan det finnas andra problem:
- Föraren kan vara felaktig eller inaktuell. Kontrollera tillverkarens webbplats eller använd Windows Update för att ladda ner de senaste drivrutinerna.
- Se till att enheten är påslagen och att batterierna (om de finns) har tillräcklig kapacitet.
- Kontrollera att Bluetooth-enheten är påslagen och synlig.
- Enheten kan också vara utanför datorns räckvidd. Därför minskar du avståndet till din dator lite.
- Försök ansluta enheten till en annan dator via Bluetooth. Om detta lyckas kan din Bluetooth-adapter på datorn vara defekt och måste bytas ut. Om du inte kan upprätta en anslutning fungerar inte Bluetooth på enheten korrekt.
- Om du har ytterligare frågor eller problem, kontakta tillverkaren av båda enheterna.
Om du är osäker på om din bärbara dator har ett Bluetooth-gränssnitt kan du enkelt ta reda på det. I ett annat praktiskt tips kommer vi att förklara hur detta fungerar.