Windows Phone: Lösa WiFi-problem - Vanliga orsaker och lösningar
Om din Windows Phone har problem med WLAN kan det finnas flera skäl. I detta praktiska tips visar vi dig hur du identifierar de vanligaste orsakerna och hur du löser problem.
Wi-Fi-problem på Windows Phone - vem är skylden?
Det första du ska göra är att utesluta problemfel. Om det finns komplikationer med ett WiFi-nätverk, anslut till ett annat nätverk. Om du nu kan använda Internet utan problem finns det ett problem med det föregående nätverket. Din Windows Phone bör inte vara problemet då.
Håll Windows Phone uppdaterad för att undvika WiFi-problem
Så att det inte finns några problem på din Windows Phone bör du alltid hålla den uppdaterad. Om du har en föråldrad version av operativsystemet Windows Phone på din mobiltelefon kan det också vara problem med WiFi-anslutningen.
- Gå till inställningarna och tryck på "Uppdatera och säkerhet".
- Här hittar du alternativet "Handy update".
- Kontrollera om en ny version är tillgänglig och ladda ner den vid behov.
"Starta om" WiFi på Windows Phone
Om du inte ser Wi-Fi-nätverk även om du befinner dig på en plats där nätverk är tillgängliga, bör du stänga av anslutningen och sedan slå på den igen.
- Navigera först till inställningarna.
- Klicka nu på "Nätverk och WLAN", "WLAN" och inaktivera WLAN.
- Aktivera nu WLAN igen och din mobiltelefon ska söka efter och visa nätverk.
Bluetooth stör WLAN-anslutningar på Windows Phone
Avaktivera Bluetooth medan du vill upprätta en WLAN-anslutning. De kanske använder samma frekvens. Detta kan leda till fel.
- För att inaktivera Bluetooth, växla först till inställningarna för din Windows Phone.
- Välj menyalternativet "Bluetooth" under "Enheter".
- Deaktivera nu Bluetooth.
I nästa artikel förklarar vi vad alternativet "WLAN-optimering" handlar om på Windows Phone.