WoW-konto blockerat - du kan göra det
Om du bryter mot riktlinjerna eller om tredje parter kommer åt ditt WoW-konto kan det blockeras. Vi förklarar vad du kan göra i ett sådant fall.
WoW-konto blockerat av säkerhetsskäl: Du kan göra det
Det är inte alltid ditt eget fel om ditt konto är blockerat. Om det bara är en Blizzard-försiktighetsåtgärd släpps kontot snabbt.
- Som regel får du information om ett kontolås via e-post. Se till att du alltid har tillgång till e-postadressen som är lagrad i ditt BattleNet-konto.
- Läs informationsbrevet noggrant. Det innehåller vanligtvis både skälen och de specifika stegen du måste vidta för att låsa upp ditt konto.
- Om kontot blockerades automatiskt eftersom det misstänks att någon hade stulit kontot - till exempel för att du loggade in från ett annat land medan du var på semester - kan du helt enkelt ångra detta block via Blizzards upplåsningswebbplats.
- Klicka på knappen "Lås upp konto" och följ stegen för att kunna komma åt kontot igen.
WoW-konto blockerat för regelbrott: Du kan göra det
Om det inte är det säkerhetsfall som beskrivs ovan kommer du vanligtvis att anklagas för felaktig uppförande. Till exempel bot / fuska anklagelser eller brott mot gemenskapens regler
- Du kan bara bestrida ett sådant block på den officiella supportwebbplatsen.
- Blizzard har publicerat tydliga regler för detta fall. Läs och bekräfta dessa innan du kontaktar kundservice.
- Klicka på World of Warcraft-logotypen på nästa skärm.
- I listan med ämnen väljer du antingen "Kan inte logga in" eller "Konto komprometterat" om du tror att du har hackats.
- Beskriv ditt fall så exakt som möjligt och skicka begäran. Support kommer tillbaka till dig, diskuterar låset med dig och vid behov tar du bort det.
En anledning till att kontoblockering kan spela på P-servrar. Vi förklarar vad dessa privata WoW-servrar handlar om.