XBOX Live Support: Hotline och alla kontaktuppgifter
Om du har några frågor om XBOX Live kan du kontakta supporten kostnadsfritt. Du kan ta reda på hur detta fungerar och om det finns en klassisk hotline i vår aktuella översikt.
XBOX Live kontaktinformation: Hotline och Co. för support
Med XBOX Live är kontakten för support lite annorlunda än hos andra tillverkare. Det finns inget telefonnummer eller e-postadress här som du kan kontakta när som helst.
- Istället måste du öppna den här Microsofts hjälpwebbplats.
- Välj sedan produkten som har ditt XBOX Live-problem.
- Välj nu den mest lämpliga beskrivningen av ditt problem från de många kategorierna och klicka på det.
- I avsnittet "Har du redan provat den här lösningen?" Nu kan du hitta några lösningar på de vanligaste problemen. Om det inte svarar på din fråga bläddrar du ner till avsnittet "Välj en kontaktmetod".
- Här kan du välja mellan olika kontaktalternativ. Observera att antalet kontaktuppgifter kan variera beroende på det valda ämnet.
XBOX Live: Alla kontaktalternativ snabbt
När du har slutfört stegen ovan kan du välja mellan upp till fyra kontaktalternativ:
- Twitter: Klicka på "Tweet" -knappen för att gå till Twitter. Där kan du skicka din fråga på engelska till "@xboxsupport". Mellan 06.00 och midnatt får du vanligtvis ett svar inom några minuter.
- Gemenskap: För många ämnen kan du också söka direkt i gemenskapens forum eller till och med chatta med en frivillig medlem från samhället. Observera dock att det bara är andra spelare och inte Microsoft-anställda.
- Hotline: Alternativt kan du begära ett samtal från XBOX-support. För att göra detta behöver du ett konto hos XBOX Live. Efter inloggning kan du beskriva ditt problem och ange ditt telefonnummer. Du kommer då att ta reda på hur länge du måste vänta på ett samtal.
- Chatta: Slutligen kan du chatta med XBOX-support. För att göra detta, logga in med ditt XBOX Live-konto, beskriv ditt problem och vänta på svar från medarbetaren. Det tar vanligtvis bara några minuter.
XBOX Live: Alla gör det - de hemliga speltyperna av XBOX Live
Vi visar dig i en annan artikel hur du kan utöka ditt medlemskap i XBOX Live utan support.