Xbox One-enhet defekt - vad ska man göra?
Om din Xbox One-enhet är defekt kan du i vissa fall fixa problemet själv, i andra måste du skicka enheten in. Vi visar hur du löser problemet.
Xbox One-enhet defekt - vad ska man göra?
- Skiva: Om skivan inte läses ska du sätta i den i en annan konsol eller använda en annan skiva. Om felet finns på CD / DVD: n ska du rengöra databäraren och sätt i den igen.
- BluRay: Om problemet bara uppstår med BluRays, kontrollera om BluRay-appen har installerats korrekt och installera om den i tvivel. Om du inte har köpt konsolen eller BluRay i Europa, kanske BluRay inte är godkänd för Xbox-regionen.
- Uppdatering: En uppdatering av konsolen kan också hjälpa. I "Inställningar" hittar du alla tillgängliga uppdateringar under kategorin "System". För att göra detta behöver du en anslutning till Internet.
- Återställ: Stäng av Xbox One och slå på igen. För att göra detta, tryck och håll in strömbrytaren på enheten i cirka 5 sekunder.
- Garanti: Om din Xbox One-enhet är defekt har du rätt till garanti. Du kan begära en reparation eller utbyte på Microsofts webbplats.
Xbox One: enheten är bullrig
- Om enheten fortfarande läser de infogade CD-skivorna, men ljuder märkliga ljud när du sätter i skivan, är du inte ensam med det här problemet.
- Problemet blev känt av Microsoft strax efter att konsolen släpptes. Det är en något lös utrustning. Konsolen byts och Microsoft ber om ursäkt med ett gratis spel.
- Det finns flera videor på YouTube där enheterna repareras av ett kraftfullt slag mot Xbox One. Detta kan hjälpa, men i tvivel kommer det bara att förstöra det. Eftersom det finns en garanti, se till att du utnyttjar den.
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du återställer din Xbox One till fabriksinställningarna.